Когда дело доходит до маркетинга, компании в сфере гостеприимства должны разработать уникальное предложение с помощью шаблоны дизайна гостеприимства. И это помогает стать мобильным, поскольку 52 процента путешественников бронируют поездки через свои мультимедийные устройства. Ниже приведены тщательно подобранные маркетинговые советы, которые помогут вашему гостиничному бизнесу начать работу.
-
Социальные сети предназначены для обслуживания клиентов
Независимо от того, как вы используете социальные сети в личное время, они должны быть платформой для обслуживания клиентов в профессиональном смысле. Это место, где вы хотите взаимодействовать со своими клиентами.
Вы также хотите обратить внимание на то, что они говорят о вашем бренде. Кроме того, социальные сети — это платформа для распространения ваших маркетинговых материалов, специально адаптированных для индустрии гостеприимства и адаптированных к вашим конкретным предложениям и функциям. Затем вы хотите посмотреть комментарии.
Кроме того, вы можете использовать это пространство, чтобы лучше узнать о проблемах и ответить лично. Все потенциальные клиенты и клиенты ценят индивидуальное внимание.
-
Предоставляйте эксклюзивные предложения своим подписчикам
Вы хотите дать людям повод подписаться на вас в социальных сетях. Один из способов сделать это — скидки, награды и доступ к премиум-контенту. Цель состоит в том, чтобы поддерживать интерес ваших подписчиков.
В социальных сетях очень большая конкуренция: подписчики уйдут, если вы не будете последовательны в своих усилиях. Вы можете даже предложить приз, когда достигнете определенного количества подписчиков, например 10 тысяч подписчиков, затем 20 тысяч подписчиков и так далее.
-
Сделайте свой мобильный сайт простым
Вы можете использовать шаблон для поддержания простого и удобного адаптивный мобильный сайт. Вы должны сделать его таким же простым, как сайт типа Expedia, но при этом предлагать уникальные функции и преимущества вашего бренда.
Подумайте об использовании более крупных и четких изображений, чтобы привлечь посетителей к вашему сайту. Если ваш сайт простой, понятный и понятный, он может побудить пользователей забронировать бронирование.
-
Сделайте жизнь ваших клиентов проще
Поскольку вы занимаетесь гостиничным бизнесом, вы должны хотеть сделать жизнь своих клиентов проще и комфортнее. То же самое должно быть справедливо и в отношении веб-дизайна вашего мобильного приложения.
Поскольку экраны мобильных устройств меньше экранов ноутбуков и настольных компьютеров, клиенты раздражаются, когда им приходится заполнять страницы данных.
Вместо этого вы можете рассмотреть такие функции, как предоставление вашим клиентам возможности фото кредитной карты и позволить информации автоматически заполняться. Затем при следующем бронировании их информация уже будет там. Затем предложите круглосуточную поддержку по любым проблемам или вопросам.
Это помогает укрепить доверие и лояльность ваших клиентов и потенциальных клиентов. Тем не менее, вы также можете предложить легкий доступ к другим услугам в вашем районе, таким как прокат автомобилей, Lyft, рестораны, торговые центры и многое другое.
-
Заключительная мысль
Гостеприимство – это бизнес, позволяющий людям чувствовать себя комфортно и как дома. Это также должно быть включено в вашу маркетинговую стратегию и веб-дизайн. Они должны быть привлекательными, легкими в использовании и простыми.
Люди не хотят, чтобы их перегружали обременительными деталями и данными. Они хотят, чтобы все было просто и лаконично. Имея стратегию на этом уровне, вы получите множество новых клиентов.
