Калі справа даходзіць да маркетынгу, бізнес у сферы гасціннасці павінен распрацаваць унікальную прапанову з дапамогай Шаблоны для гасцінічнага дызайну. І гэта дапамагае стаць мабільным, бо 52 працэнты падарожнікаў браніруюць паездкі праз медыяпрылады. Ніжэй прыведзены падабраныя маркетынгавыя парады, якія дапамогуць вашаму гасцінічнаму бізнесу пачаць працу.
-
Сацыяльныя сеткі прызначаны для абслугоўвання кліентаў
Незалежна ад таго, як вы карыстаецеся сацыяльнымі сеткамі ў асабісты час, гэта павінна быць платформа для абслугоўвання кліентаў у прафесійным сэнсе. Гэта месца, дзе вы хочаце ўзаемадзейнічаць са сваімі кліентамі.
Вы таксама хочаце звярнуць увагу на тое, што яны кажуць пра ваш брэнд. Акрамя таго, сацыяльныя сеткі - гэта платформа для абмену вашымі маркетынгавымі сродкамі масавай інфармацыі, спецыяльна прыстасаваныя для індустрыі гасціннасці і настроеныя для вашых канкрэтных прапаноў і функцый. Затым вы хочаце паглядзець каментарыі.
Акрамя таго, вы можаце выкарыстоўваць гэтую прастору, каб больш даведацца аб праблемах і адказаць асабіста. Усе патэнцыйныя кліенты і кліенты цэняць індывідуальны падыход.
-
Прапануйце сваім падпісчыкам эксклюзіўныя прапановы
Вы хочаце даць людзям падставу сачыць за вамі ў сацыяльных сетках. Адзін са спосабаў зрабіць гэта праз скідкі, узнагароды і доступ да прэміум-кантэнту. Мэта складаецца ў тым, каб падтрымліваць актыўнасць вашых падпісчыкаў.
У сацыяльных сетках такая вялікая канкурэнцыя - падпісчыкі будуць рухацца далей, калі вы не будзеце прытрымлівацца сваіх намаганняў. Вы нават можаце прапанаваць прыз, калі дасягнеце такіх этапаў, як 10 тысяч падпісчыкаў, потым 20 тысяч і гэтак далей.
-
Зрабіце ваш мабільны сайт простым
Вы можаце выкарыстоўваць шаблон для падтрымання простага і спагадны мабільны сайт. Вы павінны зрабіць яго такім жа абцякальным, як сайт накшталт Expedia, прапаноўваючы пры гэтым унікальныя асаблівасці і перавагі вашага брэнда.
Падумайце аб выкарыстанні больш буйных і чыстых малюнкаў, каб наведвальнікі зацікавіліся вашым сайтам. Калі ваш сайт просты, абцякальны і зразумелы, гэта можа прымусіць карыстальнікаў забраніраваць нумар.
-
Зрабіце жыццё кліентаў прасцей
Паколькі вы займаецеся гасцінічным бізнесам, вы павінны захацець зрабіць жыццё кліентаў прасцей і камфортней. Тое ж самае павінна адносіцца і да вэб-дызайну вашага мабільнага прыкладання.
Паколькі экраны мабільных прылад менш, чым экраны ноўтбукаў і настольных кампутараў, кліенты раздражняюцца, калі ім даводзіцца запаўняць старонкі з дадзенымі.
Замест гэтага вы можаце разгледзець такія функцыі, як магчымасць сваім кліентам прымаць a фота крэдытнай карты і дазволіць аўтаматычнае запаўненне інфармацыі. Затым, пры наступным браніраванні, іх інфармацыя ўжо ёсць. Затым прапануйце кругласутачную падтрымку па любых праблемах і пытаннях.
Гэта дапамагае ўмацаваць давер і лаяльнасць кліентаў і патэнцыйных кліентаў. Тым не менш, вы таксама можаце прапанаваць лёгкі доступ да іншых паслуг у вашым рэгіёне, такіх як пракат аўтамабіляў, Lyft, рэстараны, гандлёвыя цэнтры і многае іншае.
-
заключныя думкі
Гасціннасць - гэта справа, каб людзі адчувалі сябе камфортна і гасцінна. Гэта таксама павінна быць уключана ў вашу маркетынгавую стратэгію і вэб-дызайн. Яны павінны быць прывабнымі, простымі ў выкарыстанні і простымі.
Людзі не жадаюць быць перагружанымі цяжкімі дэталямі і дадзенымі. Яны хочуць, каб усё было прамалінейна і лаканічна. Са стратэгіяй на такім узроўні вы будзеце ўзнагароджаны вялікай колькасцю новых кліентаў.
