Ami a marketinget illeti, a vendéglátás területén működő vállalkozásoknak egy nagyon egyedi ajánlatot kell kidolgozniuk a segítségével vendéglátás tervezősablonok. És segít a mobil használatban, mivel az utazók 52 százaléka médiaeszközén foglalja le utazásait. Az alábbiakban összegyűjtött marketingtippeket talál, amelyek segítségével vendéglátó-ipari vállalkozása elindulhat.
-
A közösségi média az ügyfélszolgálatot szolgálja
Függetlenül attól, hogy a közösségi médiát hogyan használja személyes idejében, ennek a szakmai értelemben vett ügyfélszolgálat platformjának kell lennie. Ez az a hely, ahol kapcsolatba szeretne lépni az ügyfelekkel.
Arra is érdemes figyelni, hogy mit mondanak a márkájáról. Ezenkívül a közösségi média egy olyan platform, ahol megoszthatja marketinges médiáját, amelyet kifejezetten a vendéglátóiparra szabtak, és az Ön konkrét ajánlataihoz és funkcióihoz szabtak. Ezután nézze meg a megjegyzéseket.
Ezenkívül ezt a helyet használhatja arra, hogy jobban megismerje a problémákat, és személyesen válaszoljon. Minden potenciális ügyfél és ügyfél nagyra értékeli az egyéni figyelmet.
-
Adjon exkluzív ajánlatokat követőinek
Okot akar adni az embereknek, hogy kövessenek téged a közösségi médiában. Ennek egyik módja a kedvezmények, jutalmak és a prémium tartalmakhoz való hozzáférés. A cél az, hogy fenntartsa a követői elkötelezettségét.
Olyan nagy a verseny a közösségi médiában – a követők továbblépnek, ha nem vagy következetes az erőfeszítéseiddel. Akár díjat is ajánlhat fel, ha eléri a követői mérföldköveket, például 10 20 követőt, majd XNUMX XNUMX követőt és így tovább.
-
Legyen egyszerű mobilwebhelye
Használhat sablont az egyszerű, és reszponzív mobiloldal. Olyan egyszerűvé kell tennie, mint egy olyan webhely, mint az Expedia, miközben kínálja márkája egyedi funkcióit és előnyeit.
Gondoljon nagyobb és tisztább képek használatára, hogy a látogatókat leköthesse webhelye. Ha webhelye egyszerű, letisztult és áttekinthető – ez foglalásra késztetheti a felhasználókat.
-
Könnyítse meg ügyfele életét
Mivel Ön vendéglátással foglalkozik, ügyfelei életét könnyebbé és kényelmesebbé kell tennie. Ugyanez vonatkozik a mobilalkalmazás webdesignjára is.
Mivel a mobil képernyők kisebbek, mint a laptopok és az asztali számítógépek képernyői, az ügyfelek bosszankodnak, amikor oldalakat kell kitölteniük.
Ehelyett fontolóra veheti az olyan funkciókat, mint például az ügyfelek számára, hogy a hitelkártya fotó és hagyja, hogy az információ automatikusan feltöltődjön. Aztán a következő foglaláskor már ott vannak az információik. Ezután a hét minden napján, 24 órás támogatást nyújthat bármilyen probléma vagy kérdés esetén.
Ez segít bizalmat és hűséget kiépíteni ügyfelei és potenciális vásárlói körében. Mindazonáltal könnyű hozzáférést kínálhat más szolgáltatásokhoz is a környéken, mint például autókölcsönzés, Lyft, éttermek, bevásárlóközpontok és egyebek.
-
Végső gondolat
A vendéglátás célja, hogy az emberek jól érezzék magukat és jól érezzék magukat. Ennek szerepelnie kell a marketingstratégiában és a webdizájnban is. Hívogatónak, könnyen használhatónak és egyszerűnek kell lenniük.
Az emberek nem akarnak túlterhelni a nehézkes részletekkel és adatokkal. Azt akarják, hogy a dolgok egyértelműek és tömörek legyenek. Egy ilyen szintű stratégiával rengeteg új ügyfelet kaphat.
