如今，营销工作是企业财务成功的最关键因素之一。向潜在买家解释和传达产品的方式从未如此重要。即使您对问题有最好的解决方案，但如果没有适当的沟通方法，您也永远无法在现代世界中推销它。因此，实施该领域的最新趋势和更新对于商业价值至关重要。
首先，让我们回顾一下 2018 年及其主要趋势。第一个想到的肯定是聊天机器人革命。这些在线客户服务代表实际上扰乱了人们了解向他们提供的产品或服务的方式。第二个明显的突破是企业开始使用 Instagram 故事发布临时内容的方式。这可以提高真实性和首要意识。
今年将如何改变这个行业
可以说，就广告领域新技术的实施而言，去年是相当具有颠覆性的一年。好消息是，今年还有更多精彩。准备好进入增强现实世界，了解在日常通信工作中最大限度地利用人工智能的可能性。
因此，以下是我们对 2019 年社交媒体营销行业颠覆最有可能的预测：
- 微观影响者： 这些家伙现在肯定会改变一切。显然，影响者拥有的订阅者越多，他或她的推荐就能接触到更多的受众。这里的问题是，人们通常厌倦了这些人在他们的个人资料上不断投放的广告，并且不再关注。向微观影响者的重大转变将使当地中小企业能够以更少的财务投资更有效地实现其目标；
- 人工智能客户服务： 在当今竞争激烈的商业环境中，尽可能多的流程实现自动化至关重要。此外，在我们这个高度快速生活的世界中，24/7 的可访问性和及时性从未像现在这样受到重视。这意味着客户的问题应该得到及时有效的解答，就像人工智能解决方案可以确保的那样；
- 故事和 IGTV： 社交媒体渠道正迅速成为许多行业最有效的沟通渠道。因此，建议创建有趣、信息丰富且高质量的内容，这些内容出现在朋友的故事之间，并邀请他们做出购买决定。
总而言之，了解行业正在发生的事情是迈向最终成功的第一步。如果这对您的职业发展或公司的利润很重要，那么跟上这些趋势可以对品牌知名度和销售数量产生重大影响。所以，如果你曾经怀疑过这类知识的相关性，有传言说，这无疑是当今必须知道的！
