Trženje je danes med najpomembnejšimi dejavniki finančne uspešnosti podjetja. Način, kako je izdelek razložen in sporočen potencialnemu kupcu, še nikoli ni bil tako pomemben. Tudi če imate najboljšo rešitev za svoj problem brez ustreznega komunikacijskega pristopa, je v sodobnem svetu nikoli ne boste mogli prodati. Uvajanje najnovejših trendov in posodobitev na tem področju je tako ključnega pomena za poslovno vrednost.
Za začetek se ozremo nazaj na leto 2018 in njegove glavne trende. Prva stvar, na katero pomislimo, je zagotovo revolucija chatbotov. Ti predstavniki spletne službe za stranke so dobesedno zmotili način, na katerega so ljudje izvedeli o izdelku ali storitvi, ki so jim bili ponujeni. Drugi očiten preboj je bil način, kako so podjetja začela uporabljati Instagram zgodbe za objavo kratkotrajne vsebine. To je omogočilo večjo avtentičnost in popolno zavedanje.
Kako bo to leto spremenilo industrijo
Lahko rečemo, da je bilo lansko leto precej prelomno v smislu implementacije novih tehnologij na oglaševalsko področje. Dobra novica je, da letos lahko ponudimo še več. Pripravite se, da skočite v svet obogatene resničnosti in spoznate možnosti maksimalne uporabe umetne inteligence v vsakodnevnih komunikacijskih naporih.
Torej, tukaj so naše najverjetnejše napovedi za motnje v industriji trženja družbenih medijev v letu 2019:
- mikro vplivneži: ti fantje bodo zagotovo naredili razliko zdaj. Očitno je, da več naročnikov kot ima vplivnež, večje občinstvo je mogoče doseči z njegovim ali njenim priporočilom. Težava je v tem, da so ljudje običajno naveličani nenehnih oglasov, ki jih ti ljudje objavljajo na svojih profilih, in jim ne posvečajo več pozornosti. Velik premik k mikro vplivnežem bo lokalnim malim in srednje velikim podjetjem omogočil učinkovitejše doseganje ciljev z manj finančnimi vložki;
- storitve za stranke z AI: v izjemno konkurenčnem poslovnem okolju, kot ga imamo danes, je ključnega pomena avtomatizirati čim več procesov. Poleg tega 24/7 dostopnost in ažurnost še nikoli nista bili tako cenjeni kot v našem izjemno hitro živečem svetu. To pomeni, da je treba na vprašanja strank odgovarjati takoj in učinkovito, tako kot lahko zagotovijo rešitve AI;
- zgodbe in IGTV: kanali družbenih medijev hitro postajajo najučinkovitejši komunikacijski kanali za številne industrije. Zato je priporočljivo ustvariti zanimivo, informativno in kakovostno vsebino, ki se pojavlja nekje vmes med zgodbami prijateljev in vabi k odločitvi o nakupu.
Če zaključimo, zavedanje o tem, kaj se dogaja v industriji, je prvi korak na poti do končnega uspeha. Če je to pomembno za vaš poklicni razvoj ali dobiček vašega podjetja, potem lahko spremljanje teh trendov bistveno vpliva na prepoznavnost blagovne znamke in prodajne številke. Torej, če ste kdaj dvomili v ustreznost tovrstnega znanja, govorice pravijo, da je to dandanes nedvomno treba vedeti!
