Кожен веб-дизайнер розуміє важливість і принципи взаємодії з користувачем; однак залишається серйозніше питання, яке може вплинути на ваш прибуток. Тобто наші рішення підкріплені даними чи інтуїцією?
Якщо ваша відповідь остання, ви потенційно можете втратити важливий трафік та дохід.
Ми живемо в складну епоху конкуренції, коли мова йде про наші сайти, коли щодня з’являються мільярди блогів разом із трильйонами гігабайт нових даних і вмісту. Скоріше, ніж пізно, онлайн-бізнес зрештою житиме й помре завдяки своїй здатності задовольняти потреби своїх користувачів в умовах жорсткої конкуренції.
Використання даних як «доказ» — це не тренд: це майбутнє. Насправді багато сучасних маркетологів домагаються свого навчання вчених даних як засіб забезпечення майбутнього своїх сайтів та повністю розуміти, як використовувати великі дані для масштабування своїх зусиль. Незалежно від того, чи хочете ви запустити щось нове чи оновити наявний сайт, розгляньте наступні три способи прийняття рішень на основі даних.
Крок 1. Почніть із аналітики (і важливих показників)
Мабуть, найкращий спосіб створювати видатні сайти – це розуміти всі переваги та недоліки якісні та кількісні дані. Уважно вивчивши нашу аналітику та нематеріальних цінностей, ми можемо краще розуміти наших користувачів і приймати рішення щодо наших сайтів, які виходять за рамки нашої внутрішньої реакції.
У той час як кількісні дані, показники, які ми можемо отримати з Google Analytics, такі як показник відмов, середній час, проведений на сторінці, канали залучення тощо, ми отримуємо технічну дорожню карту поведінки користувачів. Однак наші якісні дані вимагають від нас з’ясувати чому користувачі відмовляються, який сторінок, на яких вони витрачають найбільше часу де більшість нашого трафіку надходить з.
Пам’ятайте, що ваш трафік представляє людей, а не просто цифри. Хоча вам потрібні кількісні дані для прийняття рішень, не робіть помилки, ігноруючи суб’єктивні аспекти вашого сайту, такі як колірна схема та копія.
Крок 2: A/B тестування як божевільний
Експериментування є основою будь-яких зусиль щодо взаємодії з користувачем. так само переваги A/B тестування елементи вашого сайту тричі:
- A/B-тестування дозволяє вам перестати дивуватися та спекулювати та почати збирати дані
- Витрачення часу на виконання тесту вимагає певного рівня мотивації та сили волі, які виходять за рамки фрази планування
- Дійсно, у тестуванні немає «провалу»; якщо щось піде не за планом, ви знаєте, що цього слід уникати в майбутньому
Від маркетингових повідомлень до адаптивного дизайну, маються Тон змінних на будь-якому сайті. Тому краще почати тестування зараз ніж чекати, поки не пізно.
Крок 3: продовжуйте збирати дані
На аналогічній ноті, ви завжди повинні прагнути збирати дані з багатьох джерел, будь то через аналітику, соціальні мережі та інші сторонні платформи (наприклад, теплові карти).
Чим більше даних у вас є, тим краще ви готові приймати зважені рішення. Особливо уважно стежте за такими елементами, як показник відмов і джерела трафіку, оскільки ви зможете найкраще визначити, які аспекти вашого маркетингу потрібно масштабувати та утримувати користувачів на сторінці.
Упорядкування та збір даних для прийняття дизайнерських рішень — це не тренд, а очікування сучасного Інтернету. Переконавшись, що ваш дизайн керується даними, а не інтуїцією, ви можете бути спокійні кожного разу, коли налаштовуєте свій сайт, щоб забезпечити найкращий досвід для своїх відвідувачів.
дуже хороший