Յուրաքանչյուր վեբ դիզայներ հասկանում է օգտագործողի փորձի կարևորությունն ու սկզբունքները. այնուամենայնիվ, մնում է ավելի մեծ հարց, որը կարող է ազդել ձեր վերջնական գծի վրա: Այսինքն՝ մեր որոշումներն ապահովված են տվյալո՞վ, թե՞ ինտուիցիայով։
Եթե ձեր պատասխանը վերջինն է, դուք կարող եք բաց թողնել կարևոր երթևեկությունը և եկամուտ:
Մենք ապրում ենք մրցունակության բարդ դարաշրջանում, երբ խոսքը վերաբերում է մեր կայքերին, միլիարդավոր բլոգեր ամեն օր բացվում են տրիլիոն գիգաբայթ նոր տվյալների և բովանդակության հետ մեկտեղ: Ավելի շուտ, քան ուշ, առցանց բիզնեսները, ի վերջո, կապրեն և կմահանան՝ հիմնվելով կատաղի մրցակցության պայմաններում իրենց օգտատերերի կարիքները բավարարելու իրենց կարողության վրա:
Տվյալների օգտագործումը որպես «ապացույց» միտում չէ, դա ապագան է: Իրականում, շատ ժամանակակից շուկայագետներ հետապնդում են իրենց տվյալների գիտնականների վերապատրաստում որպես իրենց կայքերի ապագան ապահովելու միջոց և լիովին հասկանալ, թե ինչպես օգտագործել մեծ տվյալները՝ իրենց ջանքերը մեծացնելու համար: Անկախ նրանից, թե ցանկանում եք ինչ-որ նոր բան բացել կամ թարմացնել ձեր գոյություն ունեցող կայքը, հաշվի առեք տվյալների վրա հիմնված որոշումներ կայացնելու հետևյալ երեք միջոցները:
Քայլ 1. Սկսեք ձեր վերլուծությունից (և կարևոր չափանիշներից)
Հավանական կայքեր ստեղծելու լավագույն միջոցը թերևս հասկանալն է, թե ինչ ներածություն ունի որակական ընդդեմ քանակական տվյալների. Մեր վերլուծություններին լավ, ուշադիր նայելով և ոչ նյութական ապրանքներ, մենք կարող ենք ավելի լավ հասկանալ մեր օգտատերերին և որոշումներ կայացնել մեր կայքերի վերաբերյալ, որոնք դուրս են մեր ներքին արձագանքներից:
Թեև քանակական տվյալները, չափումները, որոնք մենք կարող ենք ստանալ Google Analytics-ից, ինչպիսիք են վերադարձի տոկոսադրույքը, էջում անցկացրած միջին ժամանակը, ձեռքբերման ուղիները և այլն, մենք ստանում ենք օգտատերերի վարքագծի տեխնիկական ճանապարհային քարտեզ: Այնուամենայնիվ, մեր որակական տվյալները մեզանից պահանջում են պարզել ինչու օգտվողները ցատկում են, որը էջեր, որոնց վրա նրանք ամենաշատ ժամանակն են ծախսում և որտեղ մեր երթևեկության մեծ մասը գալիս է:
Հիշեք, որ ձեր տրաֆիկը ներկայացնում է մարդիկ, ոչ միայն թվեր։ Թեև որոշումներ կայացնելու համար ձեզ անհրաժեշտ են քանակական տվյալներ, մի սխալվեք՝ անտեսելով ձեր կայքի սուբյեկտիվ կողմերը, ինչպիսիք են գունային սխեման և պատճենը:
Քայլ 2. A/B Test Like Crazy
Փորձարկումը օգտատերերի փորձի հետ կապված ցանկացած ջանքերի հիմքում է: Նմանապես, A/B թեստավորման առավելությունները Ձեր կայքի տարրերը երեքն են.
- A/B թեստավորումը թույլ է տալիս դադարել զարմանալ և շահարկել և սկսել տվյալներ հավաքել
- Թեստի իրականացման համար ժամանակ հատկացնելը պահանջում է որոշակի մոտիվացիայի և կամքի ուժ, որը գերազանցում է պլանավորման արտահայտությունը
- Իսկապես, թեստավորման մեջ «ձախողում» չկա. եթե ինչ-որ բան ըստ պլանի չի ընթանում, դուք գիտեք, որ հետագայում պետք է խուսափել դրանից
Մարքեթինգային հաղորդագրություններից մինչև պատասխանատու դիզայն, կա տոննա փոփոխականների ցանկացած տվյալ կայքում. Հետևաբար, ավելի լավ է սկսել փորձարկումը հիմա քան սպասել, մինչև շատ ուշ լինի:
Քայլ 3. Շարունակել տվյալների հավաքագրումը
Նմանապես, դուք միշտ պետք է ձգտեք հավաքել տվյալներ բազմաթիվ աղբյուրներից, լինի դա վերլուծական տվյալների, սոցիալական լրատվամիջոցների և երրորդ կողմի այլ հարթակների (օրինակ՝ ջերմային քարտեզների) միջոցով:
Որքան շատ տվյալներ ունենաք տախտակամածի վրա, այնքան ավելի լավ պատրաստված եք տեղեկացված որոշումներ կայացնելու համար: Հատկապես ուշադիր հետևեք այնպիսի տարրերին, ինչպիսիք են վերադարձի տոկոսադրույքը և տրաֆիկի աղբյուրները, քանի որ դուք կարող եք լավագույնս որոշել, թե ձեր մարքեթինգի որ կողմերը պետք է ընդլայնվեն և օգտագործողներին պահեն էջում:
Դիզայնի որոշումներ կայացնելու համար տվյալների կազմակերպումը և հավաքագրումը միտում չէ, այլ ավելի շուտ ժամանակակից ցանցի ակնկալիք: Ապահովելով, որ ձեր դիզայնը առաջնորդվում է ոչ թե ինտուիցիայով, այլ տվյալների հիման վրա, դուք կարող եք հանգիստ լինել ամեն անգամ, երբ կսմթեք ձեր կայքը՝ ձեր այցելուների համար հնարավոր լավագույն փորձը ապահովելու համար:
Շատ լավ