Vsak spletni oblikovalec razume pomen in načela uporabniške izkušnje; vendar ostaja večje vprašanje, ki bi lahko vplivalo na vaš rezultat. Se pravi, ali so naše odločitve podprte s podatki ali intuicijo?
Če je vaš odgovor slednji, lahko potencialno zamudite ključni promet in prihodki.
Živimo v zapleteni dobi konkurenčnosti, ko gre za naša spletna mesta, z milijardami blogov, ki se dnevno pojavljajo skupaj z bilijoni gigabajtov novih podatkov in vsebine. Prej kot slej bodo spletna podjetja končno živela in umrla na podlagi svoje sposobnosti zadovoljevanja potreb svojih uporabnikov v soočenju s hudo konkurenco.
Uporaba podatkov kot »dokazov« ni trend: to je prihodnost. Pravzaprav mnogi sodobni tržniki sledijo svojemu usposabljanje podatkovnih znanstvenikov kot sredstvo za zagotavljanje prihodnosti svojih spletnih mest in popolnoma razumejo, kako uporabiti velike podatke za povečanje svojih prizadevanj. Ne glede na to, ali želite lansirati nekaj novega ali prenoviti svoje obstoječe spletno mesto, razmislite o naslednjih treh načinih sprejemanja odločitev, ki temeljijo na podatkih.
1. korak: začnite s svojo analitiko (in meritvami, ki so pomembne)
Morda je najboljši način za ustvarjanje izjemnih spletnih mest razumevanje prednosti in slabosti kvalitativni vs. kvantitativni podatki. Z dobrim in temeljitim pregledom naše analitike in neopredmetena, lahko bolje razumemo naše uporabnike in sprejemamo odločitve v zvezi z našimi spletnimi mesti, ki presegajo naše čustvene reakcije.
Medtem ko so kvantitativni podatki, meritve, ki jih lahko pridobimo iz storitve Google Analytics, kot so stopnja obiskov ene strani, povprečni čas, porabljen na strani, kanali pridobivanja in tako naprej, dobimo tehnični načrt vedenja uporabnikov. Vendar pa naši kvalitativni podatki zahtevajo, da ugotovimo zakaj uporabniki odstopajo, ki strani, na katerih preživijo največ časa in Kje večina našega prometa prihaja od.
Ne pozabite, vaš promet predstavlja ljudje, ne le številke. Čeprav potrebujete kvantitativne podatke za sprejemanje odločitev, ne naredite napake in ne prezrite subjektivnih vidikov svojega spletnega mesta, kot sta barvna shema in kopija.
2. korak: A/B preizkusite kot nori
Eksperimentiranje je jedro vsakega prizadevanja glede uporabniške izkušnje. prav tako prednosti A/B testiranja elementi vašega spletnega mesta so trije:
- A/B testiranje vam omogoča, da se nehate spraševati in špekulirati ter začnete zbirati podatke
- Če si vzamete čas za izvedbo testa, je potrebna določena stopnja motivacije in volje, ki presega okvir načrtovanja
- Resnično, pri testiranju ni "napake"; če nekaj ne gre po načrtih, veš, da se temu v prihodnje izogneš
Od marketinških sporočil do odzivnega dizajna, obstajajo Tone spremenljivk na katerem koli mestu. Zato je najbolje, da začnete s testiranjem zdaj kot pa počakaj, da bo prepozno.
3. korak: Nadaljujte z zbiranjem podatkov
Podobno si morate vedno prizadevati zbirati podatke iz več virov, bodisi prek analitike, družbenih medijev in drugih platform tretjih oseb (kot so toplotni zemljevidi).
Več podatkov kot imate na krovu, bolje ste opremljeni za sprejemanje premišljenih odločitev. Posebej pozorno spremljajte elemente, kot so stopnja obiskov ene strani in viri prometa, saj lahko najbolje določite, katere vidike svojega trženja želite povečati in obdržati uporabnike na strani.
Organiziranje in zbiranje podatkov za sprejemanje oblikovalskih odločitev ni trend, temveč pričakovanje sodobnega spleta. Če zagotovite, da vašo zasnovo temeljijo na podatkih in ne na intuiciji, ste lahko mirni vsakič, ko prilagodite svoje spletno mesto, da bi svojim obiskovalcem zagotovili najboljšo možno izkušnjo.
zelo dobro