Κάθε σχεδιαστής ιστοσελίδων κατανοεί τη σημασία και τις αρχές της εμπειρίας χρήστη. Ωστόσο, παραμένει ένα μεγαλύτερο ερώτημα που θα μπορούσε να επηρεάσει το αποτέλεσμα σας. Δηλαδή, οι αποφάσεις μας υποστηρίζονται από δεδομένα ή διαίσθηση;
Εάν η απάντησή σας είναι το τελευταίο, ενδέχεται να χάσετε την κρίσιμη επισκεψιμότητα και έσοδα.
Ζούμε σε μια περίπλοκη εποχή ανταγωνιστικότητας όσον αφορά τους ιστότοπούς μας, με δισεκατομμύρια ιστολόγια να εμφανίζονται καθημερινά μαζί με τρισεκατομμύρια gigabyte νέων δεδομένων και περιεχομένου. Αργά παρά αργότερα, οι διαδικτυακές επιχειρήσεις θα ζήσουν και θα πεθάνουν τελικά με βάση την ικανότητά τους να ανταποκρίνονται στις ανάγκες των χρηστών τους ενόψει του σκληρού ανταγωνισμού.
Η χρήση δεδομένων ως «απόδειξη» δεν είναι τάση: είναι το μέλλον. Στην πραγματικότητα, πολλοί σύγχρονοι έμποροι επιδιώκουν το δικό τους εκπαίδευση επιστημόνων δεδομένων ως μέσο διασφάλισης του μέλλοντος των τοποθεσιών τους και κατανοούν πλήρως πώς να χρησιμοποιούν μεγάλα δεδομένα για να κλιμακώσουν τις προσπάθειές τους. Είτε θέλετε να ξεκινήσετε κάτι νέο είτε να ανανεώσετε τον υπάρχοντα ιστότοπό σας, εξετάστε τα ακόλουθα τρία μέσα λήψης αποφάσεων βάσει δεδομένων.
Βήμα 1: Ξεκινήστε με το Analytics σας (και τις μετρήσεις που έχουν σημασία)
Ίσως ο καλύτερος τρόπος για να δημιουργήσετε εξαιρετικούς ιστότοπους είναι να κατανοήσετε τα μέσα και τα έξω ποιοτικά έναντι ποσοτικών δεδομένων. Ρίχνοντας μια καλή, προσεκτική ματιά στα αναλυτικά μας στοιχεία και άυλα αγαθά, μπορούμε να κατανοήσουμε καλύτερα τους χρήστες μας και να λάβουμε αποφάσεις σχετικά με τους ιστότοπούς μας που ξεπερνούν τις έντονες αντιδράσεις μας.
Ενώ τα ποσοτικά δεδομένα, οι μετρήσεις που μπορούμε να λάβουμε από το Google Analytics, όπως το ποσοστό εγκατάλειψης, ο μέσος χρόνος παραμονής στη σελίδα, τα κανάλια απόκτησης και ούτω καθεξής, λαμβάνουμε έναν τεχνικό οδικό χάρτη της συμπεριφοράς των χρηστών. Ωστόσο, τα ποιοτικά δεδομένα μας απαιτούν να καταλάβουμε WHY οι χρήστες αναπηδούν, Ποιό σελίδες στις οποίες ξοδεύουν τον περισσότερο χρόνο και όπου Το μεγαλύτερο μέρος της κυκλοφορίας μας προέρχεται από.
Θυμηθείτε, η επισκεψιμότητά σας αντιπροσωπεύει ανθρώπους, όχι μόνο αριθμούς. Αν και χρειάζεστε ποσοτικά δεδομένα για να λάβετε αποφάσεις, μην κάνετε το λάθος να αγνοήσετε τις υποκειμενικές πτυχές του ιστότοπού σας, όπως ο συνδυασμός χρωμάτων και το αντίγραφο.
Βήμα 2: Δοκιμή A/B σαν τρελός
Ο πειραματισμός είναι ο πυρήνας κάθε προσπάθειας σχετικά με την εμπειρία χρήστη. Επίσης, τα οφέλη της δοκιμής A/B Τα στοιχεία του ιστότοπού σας είναι τρία:
- Η δοκιμή A/B σάς επιτρέπει να σταματήσετε να αναρωτιέστε και να εικασίες και να αρχίσετε να συλλέγετε δεδομένα
- Το να αφιερώσετε χρόνο για να εφαρμόσετε ένα τεστ απαιτεί έναν ορισμένο βαθμό κινήτρων και θέλησης που υπερβαίνει τη φράση προγραμματισμού
- Πραγματικά, δεν υπάρχει «αποτυχία» στη δοκιμή. αν κάτι δεν πάει σύμφωνα με το σχέδιο, ξέρετε να το αποφύγετε στο μέλλον
Από τα μηνύματα μάρκετινγκ έως τον ανταποκρινόμενο σχεδιασμό, υπάρχουν τόνους μεταβλητών σε κάθε δεδομένο ιστότοπο. Επομένως, είναι καλύτερο να ξεκινήσετε τη δοκιμή τώρα παρά να περιμένετε μέχρι να είναι πολύ αργά.
Βήμα 3: Συνεχίστε τη συλλογή δεδομένων
Σε παρόμοια σημείωση, θα πρέπει πάντα να προσπαθείτε να συλλέγετε δεδομένα από πολλές πηγές, είτε μέσω αναλυτικών στοιχείων, μέσων κοινωνικής δικτύωσης και άλλων πλατφορμών τρίτων (όπως χάρτες θερμότητας).
Όσο περισσότερα δεδομένα έχετε στο κατάστρωμα, τόσο καλύτερα εξοπλισμένοι είστε για να λαμβάνετε τεκμηριωμένες αποφάσεις. Παρακολουθήστε ιδιαίτερα προσεκτικά στοιχεία όπως το ποσοστό εγκατάλειψης και οι πηγές επισκεψιμότητας, καθώς μπορείτε να προσδιορίσετε καλύτερα ποιες πτυχές του μάρκετινγκ σας θα κλιμακωθούν και θα κρατήσουν τους χρήστες στη σελίδα.
Η οργάνωση και η συλλογή δεδομένων για τη λήψη αποφάσεων σχεδιασμού δεν είναι μια τάση, αλλά μάλλον μια προσδοκία του σύγχρονου ιστού. Διασφαλίζοντας ότι το σχέδιό σας βασίζεται σε δεδομένα και όχι από διαίσθηση, μπορείτε να έχετε το κεφάλι σας ήσυχο κάθε φορά που τροποποιείτε τον ιστότοπό σας προκειμένου να παρέχετε την καλύτερη δυνατή εμπειρία στους επισκέπτες σας.
πολύ καλά