Fiecare web designer înțelege importanța și principiile experienței utilizatorului; cu toate acestea, rămâne o întrebare mai mare care ar putea afecta rezultatul final. Adică, deciziile noastre sunt susținute de date sau intuiție?
Dacă răspunsul dvs. este cel din urmă, este posibil să pierdeți un trafic crucial și venituri.
Trăim într-o eră complexă a competitivității când vine vorba de site-urile noastre, cu miliarde de bloguri apar zilnic alături de trilioane de gigaocteți de date și conținut nou. Mai devreme decât mai târziu, companiile online vor trăi și vor muri în cele din urmă pe baza capacității lor de a satisface nevoile utilizatorilor lor în fața concurenței acerbe.
Folosirea datelor ca „dovadă” nu este o tendință: este viitorul. De fapt, mulți agenți de marketing moderni își urmăresc formarea cercetătorilor de date ca mijloc de a asigura viitorul site-urilor lor și înțelege pe deplin cum să folosească datele mari pentru a-și extinde eforturile. Indiferent dacă doriți să lansați ceva nou sau să vă reînnoiți site-ul existent, luați în considerare următoarele trei mijloace de a lua decizii bazate pe date.
Pasul 1: Începeți cu statisticile dvs. (și valorile care contează)
Poate că cea mai bună modalitate de a construi site-uri remarcabile este să înțelegeți dezavantajele date calitative vs. cantitative. Aruncând o privire atentă asupra analizelor noastre și necorporale, putem să ne înțelegem mai bine utilizatorii și să luăm decizii cu privire la site-urile noastre care depășesc reacțiile noastre intestinale.
În timp ce datele cantitative, valorile pe care le putem obține din Google Analytics, cum ar fi rata de respingere, timpul mediu petrecut pe pagină, canalele de achiziție și așa mai departe, obținem o foaie de parcurs tehnică a comportamentului utilizatorilor. Cu toate acestea, datele noastre calitative ne cer să ne dăm seama de ce utilizatorii trec, care paginile pe care petrec cel mai mult timp și Unde cea mai mare parte a traficului nostru vine din.
Amintiți-vă, traficul dvs. reprezintă oameni, nu doar numere. Deși aveți nevoie de date cantitative pentru a lua decizii, nu faceți greșeala de a ignora aspectele subiective ale site-ului dvs., cum ar fi schema de culori și copie.
Pasul 2: A/B Test Like Crazy
Experimentarea este la baza oricărui efort privind experiența utilizatorului. De asemenea, beneficiile testării A/B elementele site-ului dvs. sunt triple:
- Testarea A/B vă permite să încetați să vă întrebați și să speculați și să începeți să colectați date
- A-ți acorda timp pentru a implementa un test necesită un anumit grad de motivație și voință care depășește expresia de planificare
- Cu adevărat, nu există nici un „eșec” în testare; dacă ceva nu merge conform planului, știi să-l eviți pe viitor
De la mesaje de marketing la design responsive, există Ton de variabile pe orice site dat. Prin urmare, cel mai bine este să începeți testarea acum decât să aștepți până este prea târziu.
Pasul 3: Continuați culegerea datelor
Într-o notă similară, ar trebui să vă străduiți întotdeauna să colectați date din mai multe surse, fie că este vorba de analize, rețele sociale și alte platforme terțe (cum ar fi hărțile termice).
Cu cât aveți mai multe date pe punte, cu atât sunteți mai bine echipat pentru a lua decizii informate. Urmăriți în mod deosebit elementele precum rata de respingere și sursele de trafic, deoarece puteți determina cel mai bine ce aspecte ale marketingului dvs. să scalați și să mențineți utilizatorii pe pagină.
Organizarea și colectarea datelor pentru a lua decizii de design nu este o tendință, ci mai degrabă o așteptare a web-ului modern. Asigurându-vă că designul dvs. este condus de date mai degrabă decât de intuiție, puteți avea liniște sufletească de fiecare dată când vă modificați site-ul pentru a oferi cea mai bună experiență posibilă vizitatorilor dvs.
foarte bun