Во денешно време, одржувањето на добри односи со клиентите е многу полесно отколку што беше порано. Појавата на интернет и технолошките иновации значително ги зголемија и подобрија важните деловни области како што се комуникацијата, управувањето со клиентите, поддршката за корисници, операциите и целокупното управување. Повеќе од тоа, задржувањето клиенти, привлекувањето нови и создавањето односи засновани на доверба и заеднички вредности не само што е подостапно, туку и одзема помалку време од традиционалните методи.
флок, а Апликација за лојалност на клиентите, е еден од најрепрезентативните примери. Тоа е една апликација која им овозможува на бизнисите да ја зголемат лојалноста на клиентите, стапката на задржување на клиентите и комуникацијата, како и да го олеснат следењето на активноста, дозволувајќи им на секој бизнис да види што функционира за да може да го примени во иднина и да ги максимизира своите резултати.
Меѓу најимпресивните карактеристики што ги нуди flok е моќната Апликација за награди. Им овозможува на секој бизнис да ги воодушеви своите клиенти и да ги врати со награди за лојалност. Дополнително на ова, дигиталната панч-картичка е посебна карактеристика што му овозможува на бизнисот да избере награда и број на удари што клиентот треба да ги има за да добие награда избрана од бизнисот. На овој начин, клиентите стануваат ангажирани и подготвени да се вратат за да имаат корист од наградите што ќе ги добијат, а истовремено градат доверба.
Како апликација за удирање картичка, флок нуди а притисни известувања систем што го зголемува задржувањето на клиентите. Испраќа награди и пораки за лојалност во секое време, без разлика каде се наоѓаат. На овој начин, клиентите ќе се чувствуваат ценети на денот на раѓање и поврзани со брендот во секое време.
Во односот бизнис-клиент, комуникацијата игра многу важна улога. flok го зголемува ангажманот на клиентите со споделување на активноста на компанијата на платформите на социјалните медиуми со само еден клик. На овој начин, клиентите знаат дека зад брендот има луѓе исто како нив, со слични страсти и заеднички вредности.
Флок не само што ја подига свеста и промовира здрав однос меѓу компаниите и клиентите, туку помага и во тоа стекнување на клиенти. Донесува нови клиенти со испраќање награди до целните сегменти од мрежата на флок. Како последица на тоа, секој бизнис може да има клиенти кои конкретно ги посакуваат неговите производи и услуги. Тоа доведува до намалување на трошоците и зголемување на ефикасноста на бизнисот. Освен тоа, ги прави потрошувачите среќни и ги подобрува шансите да се вратат.
Како што беше споменато претходно, секој бизнис мора да ја признае важноста на Комуникација. Добриот однос компанија-клиент води до доверба, што дополнително води до купувања. За ова, flok разви услуга за разговор на која додаде функција за автоматско разговор што може да се користи и од вашата контролна табла и од паметниот телефон. Со таква достапна комуникација, клиентите секогаш ќе се чувствуваат како да се поврзани со брендот и дека тоа не е само производ или услуга. Клиентите треба да чувствуваат дека се слушани и дека нивните желби се земени предвид; flok е една апликација која го прави токму тоа, што го олеснува и за двата дела.
Покрај тоа, flok ја носи комуникацијата на следното ниво со својата Уред за светилник. Овој безжичен гаџет испраќа порака за добредојде до телефоните на клиентите додека тие влегуваат во вашата врата. Поради фактот што во денешно време нашиот паметен телефон е еден од нашите најблиски пријатели, добивањето на ваква порака при шетање во продавница може да биде само пријатно изненадување. Тоа ги прави клиентите да се чувствуваат ценети и добредојдени, факт што ќе ги натера да сакаат да се вратат.
flok не само што носи придобивки за клиентот; тоа е во корист и на компанијата. Како? Алатката за анализа на клиенти на flok ја следи целата активност и открива што точно функционира најдобро, за да можете да ја правите вистинската работа повторно и повторно. Ви заштедува време и ресурси, а истовремено го прави лесен и брз за користење.
flok работи за сите видови бизниси, од малопродажба до услуги за храна и убавина. Тоа е затоа што го нуди единственото нешто што им е потребно на сите бизниси за да бидат успешни: лојалноста на клиентите е олеснета. Лојален клиент не само што се враќа, туку може и да се врати со пријател и да ги препорача производот и услугите на семејството и пријателите.
Има над 100 илјади кои моментално користат флок, и не е ни чудо зошто. Сè што ви треба за да изградите лојалност на клиентите е собрано во една апликација која е достапна, лесна за употреба, брза и нуди одлични резултати од раните фази. Познавањето на вашите клиенти значи да им се понуди токму она што го бараат, на најефикасен можен начин. Со flok, многу од пречките со кои се соочуваат бизнисите едноставно се фрлаат.
