هناك عدد أكبر من الأشخاص الذين يمارسون الأعمال التجارية عبر الإنترنت أكثر من أي وقت مضى. أصبح سوق العمل مجزأ بشكل متزايد، حيث يظهر التجار الفرديون والشركات الصغيرة يوميًا لتقديم خدماتهم على الإنترنت. وهذا يعني المزيد من المنافسة بالنسبة لك، مهما كانت الصناعة التي تعمل فيها، طوال الوقت. مثل معظم عملائك المحتملين سوف يقومون بأبحاثهم عبر الإنترنت قبل أن تقرر الشراء منك، من المهم أكثر من أي وقت مضى أن يكون موقع الويب الخاص بك أعلى من منافسيك.
إذا كنت جديدًا في عالم الأعمال، فلديك فرصة للقيام بذلك بشكل صحيح من المرة الأولى. إذا كنت تتداول لفترة من الوقت، فربما تكون قد دفعت أموالاً كبيرة مقابل موقع ويب قبل عقد من الزمن ثم تركته ثابتًا منذ ذلك الحين. وهذا أمر سيء تمامًا مثل عدم وجود موقع ويب على الإطلاق. يتغير أسلوب وموضة تصميم الويب باستمرار، ويبرز موقع الويب القديم كإبهام مؤلم. إذا كانت لديك كل المهارات اللازمة، فيمكنك مواكبة الاتجاهات عن طريق تحديث موقع الويب بنفسك. ومع ذلك، إذا كنت ترغب في الحصول على بعض المساعدة في هذا الشأن، فيمكنك دائمًا العثور على موقع وكالة تصميم مواقع الإنترنت المخصصة في نيويورك المتخصصة في هذه الإجراءات. في كلتا الحالتين، أشارت الأبحاث إلى أن معظم العملاء المحتملين سيبحثون عن موقعك لا يزيد عن عشر ثوان قبل أن تقرر ما إذا كنت تستحق المزيد من وقتهم. الانطباعات الأولى مهمة أكثر من أي وقت مضى، ومن المهم أن تصنع انطباعًا جيدًا. مع أخذ ذلك في الاعتبار، إليك خمسة أخطاء شائعة في تصميم الويب يجب عليك تجنبها.
- ترك المحتوى باقياً
هناك بعض جوانب موقع الويب الخاص بك والتي يجب أن تظل كما هي على المدى الطويل، مثل صفحة "اتصل بنا" وقسم "نبذة عنا" وغالبية منتجاتك وخدماتك. يجب أن يرى الباقي تعديلات منتظمة، بما في ذلك صفحتك الرئيسية. هناك عدة أسباب وجيهة لذلك، ولكن تحسين محركات البحث (SEO) هو واحد منها. التغييرات الأخيرة في الطريق خوارزميات ترتيب صفحات جوجل العمل يعني أنه لا يتم مراقبة جودة المحتوى الخاص بك فحسب، بل أيضًا معدل تحديثه. أفضل طريقة للقيام بذلك هي تقديم مدونة. لا تمنح المدونة العملاء الفرصة لتطوير اتصال "شخصي" أكثر بمن أنت وماذا تفعل فحسب، بل في كل مرة تقوم فيها بتحديثها، يتم اعتبارها محتوى جديدًا وستساعدك في الحفاظ على مكانة جيدة في نتائج بحث Google. استهدف 500 كلمة لكل مدونة كحد أدنى، واجعلها مثيرة للاهتمام!
- الابتعاد عن وسائل التواصل الاجتماعي
نحن نعلم أن الكثير من الأشخاص يكرهون وسائل التواصل الاجتماعي، وإذا كنت واحدًا منهم، فنحن نأسف حقًا لإبلاغك بهذا الخبر. يجب عليك ببساطة أن يكون لديك تواجد على وسائل التواصل الاجتماعي إذا كنت ستُعتبر شركة ذات صلة وحديثة؛ خاصة إذا كنت شركة ناشئة أو وافدًا جديدًا إلى السوق. يشير الافتقار إلى وسائل التواصل الاجتماعي إلى أنك كبير في السن أو متخلف عن العصر. هذا لا يعني فقط الفيسبوك وتويتر بعد الآن؛ من المتوقع أن يكون لديك حساب على Instagram وربما حتى صفحة على Pinterest، اعتمادًا على ما تفعله كشركة. والخبر السار هو أن تضمين خلاصات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك على موقع الويب الخاص بك يعد أيضًا محتوى جديدًا، لذلك إذا قمت بالتحديث بانتظام، فسوف تساعد أيضًا صفحاتك على التصنيف. كما أنها طريقة أخرى للتواصل مع العملاء. من المستحيل أن تتمكن شركة ضخمة من الرد بشكل فردي على كل عميل يرسل لها رسالة، ولكن قد تتمكن من ذلك.
- الافتقار إلى وضوح الهدف
في بعض الأحيان، قد يكون من السهل جدًا الاستماع إلى فكرة مصمم الويب أو فنان الجرافيك حول الشكل الذي يجب أن تبدو عليه صفحتك الرئيسية. نعم، خلفية حمام السباحة اللامتناهي أو واحة الصحراء جميلة، ولكن هل هي حقًا خيار مناسب إذا كنت تدير المحاسبة أو وساطة التأمين؟ يجب أن يكون العميل المحتمل قادرًا على رؤية ما تفعله بالضبط خلال الثواني الثلاث الأولى من وصوله إلى موقع الويب الخاص بك، دون الحاجة إلى قراءة أي شيء. فتحات على الانترنت مواقع الويب تتفوق في هذا؛ إنهم يتواجدون في سوق شديد المنافسة حيث تشتد المنافسة، وليس لديهم وقت يضيعونه قبل أن يصلوا إلى صلب الموضوع. عند النظر إلى موقع roseslots.com، ستجد أن كل ما تحتاج إلى معرفته موجود أمامك مباشرةً خلال ثوانٍ من تسجيل الدخول. يوجد رابط تسجيل في الأعلى، وعرض "دعوة إلى اتخاذ إجراء" أسفل ذلك، ثم قائمة بالفتحات عبر الإنترنت. إنها بسيطة، وفي صلب الموضوع، وفعالة. إذا اضطر عملاؤك إلى مشاهدة عشر ثوانٍ من الرسوم المتحركة قبل أن يتمكنوا حتى من الوصول إلى صفحتك، فسوف تفقدهم.
- عدم وجود تحليلات
كيف تعرف مدى فعالية موقع الويب الخاص بك؟ إذا لم تحصل على أي عملاء من خلال ذلك، فلديك مؤشر واضح على أنه ليس كذلك، ولكن إذا كنت كذلك، فمن المحتمل أنك تعتقد أن الأمر على ما يرام. هل أنت متأكد رغم ذلك؟ كم عدد الأشخاص الذين يصلون إلى موقع الويب الخاص بك ويستمرون في الشراء بالفعل؟ هل الأشخاص الذين يشترون منك يمثلون جزءًا صغيرًا فقط من الزوار الذين تستقبلهم؟ لن تعرف ذلك أبدًا إلا إذا أعطيت نفسك الفرصة لتحليل البيانات. Google Analytics مجاني، ويعطيك كل الحقائق والأرقام التي ستحتاج إليها. كم عدد زوار موقعك الجدد على موقعك؟ ما هي الصفحات التي نظروا إليها؟ ما هي الروابط التي نقروا عليها؟ كم من الوقت قضوا هناك؟ هذا هو نوع البيانات التي تخبرك بجوانب موقعك التي تعمل، والجوانب التي تحتاج إلى تحسين. إن عملية التحسين هذه هي ما يؤدي إلى تحويلات أفضل. لقد رأينا أن ثلاثة أرباع الشركات الجديدة ليس لديها أي نوع من عمليات التحليل لموقعها على الويب. لا تكن واحدا منهم.
- الذهاب إلى الأعلى
من المحتمل أن يكون لديك آلاف الأسباب التي تجعلك تعتقد أنك الخيار الأفضل للعملاء في مجالك، ولماذا يجب عليهم اختيارك. ولهذا السبب، قد يكون هناك ميل إلى تحميل الصفحة الرئيسية بكمية زائدة من المعلومات. يمكن أن يعني ذلك شهادات العملاء، وصور لك، وفقرات نصية حول ما تفعله، وصور لمنتجاتك، وتفسيرات لتلك المنتجات، وتوجيهات إلى عنوانك، والمزيد. إذا كان الصوت صاخبًا جدًا، فلن يأتي أي منه بوضوح. كن واثقًا من معرفة أن العميل المهتم سينقر على الأقسام ذات الصلة في موقع الويب الخاص بك للعثور على المعلومات التي يريد رؤيتها والحفاظ على الحد الأدنى من الصفحة الرئيسية. احصل على صورة تلخص ما تفعله، بالإضافة إلى اسم شركتك وشعارها وتفاصيل الاتصال. أعلى أو أسفل أو حول ذلك، قم بترتيب مجموعة من الروابط إلى المعلومات الأخرى التي تريد أن يقرأها العملاء. هذا هو كل ما تحتاج الصفحة الرئيسية إلى القيام به.
