När det kommer till marknadsföring måste företag inom hotellområdet ta fram ett mycket unikt förslag med hjälp av designmallar för gästfrihet. Och det hjälper att bli mobil eftersom 52 procent av resenärerna bokar sina resor via sina mediaenheter. Nedan finns utvalda marknadsföringstips som hjälper ditt besöksnäringsföretag att komma igång.
-
Sociala medier är till för kundtjänst
Oavsett hur du använder sociala medier i din privata tid ska det vara en plattform för kundservice i professionell mening. Det här är platsen där du vill interagera med dina kunder.
Du vill också vara uppmärksam på vad de säger om ditt varumärke. Dessutom är sociala medier en plattform för att dela dina marknadsföringsmedier speciellt anpassade för besöksnäringen och anpassade för just dina erbjudanden och funktioner. Sedan vill du titta på kommentarerna.
Dessutom kan du använda det här utrymmet för att bli mer medveten om problem och svara personligt. Alla potentiella kunder och kunder uppskattar individuell uppmärksamhet.
-
Ge dina följare exklusiva erbjudanden
Du vill ge folk en anledning att följa dig på sociala medier. Ett sätt att göra det är genom rabatter, belöningar och tillgång till premiuminnehåll. Målet är att hålla dina följare engagerade.
Det är så mycket konkurrens på sociala medier – följare kommer att gå vidare om du inte är konsekvent med dina ansträngningar. Du kan till och med erbjuda ett pris när du når följarmilstolpar som 10 20 följare, sedan XNUMX XNUMX följare och så vidare.
-
Håll din mobilsajt enkel
Du kan använda en mall för att upprätthålla en enkel och responsiv mobilsajt. Du bör göra den lika strömlinjeformad som en webbplats som Expedia, samtidigt som du erbjuder ditt varumärkes unika egenskaper och fördelar.
Tänk på att använda större och renare bilder för att hålla besökarna engagerade i din webbplats. Om din webbplats är enkel, strömlinjeformad och tydlig – kan den tvinga användare att boka en reservation.
-
Gör din kunds liv enklare
Eftersom du är i gästfrihetsbranschen bör du vilja göra din kunds liv enklare och bekvämare. Detsamma bör gälla för din mobilapps webbdesign.
Eftersom mobilskärmar är mindre än bärbara och stationära skärmar, blir kunderna irriterade när de måste fylla i sidor med data.
Du kan istället överväga funktioner som att låta dina kunder ta en kreditkortsfoto och låta informationen fyllas i automatiskt. Sedan, på deras nästa bokning, finns deras information redan där. Erbjud sedan support dygnet runt för eventuella problem eller frågor.
Detta hjälper till att bygga förtroende och lojalitet med dina kunder och potentiella kunder. Ändå kan du också erbjuda enkel tillgång till andra tjänster i ditt område som biluthyrning, Lyft, restauranger, köpcentrum och mer.
-
Slutlig tanke
Gästfrihet handlar om att få människor att känna sig bekväma och välkomna. Det bör också inkluderas i din marknadsföringsstrategi och webbdesign. De ska vara inbjudande, lättanvända och enkla.
Människor vill inte bli överväldigade med betungande detaljer och data. De vill att saker och ting ska vara raka och koncisa. Med en strategi på den nivån kommer du att belönas med massor av nya kunder.
