Pokiaľ ide o marketing, podniky v oblasti pohostinstva musia vytvoriť veľmi jedinečný návrh s pomocou šablóny dizajnu pohostinstva. A pomáha to byť mobilný, pretože 52 percent cestujúcich si rezervuje svoje cesty prostredníctvom svojich mediálnych zariadení. Nižšie sú uvedené vybrané marketingové tipy, ktoré pomôžu vášmu podnikaniu v oblasti pohostinstva rozbehnúť sa.
-
Sociálne médiá sú určené pre zákaznícky servis
Bez ohľadu na to, ako používate sociálne médiá vo svojom osobnom čase, malo by ísť o platformu pre služby zákazníkom v profesionálnom zmysle. Toto je miesto, kde chcete komunikovať so svojimi zákazníkmi.
Tiež by ste chceli venovať pozornosť tomu, čo hovoria o vašej značke. Okrem toho sú sociálne médiá platformou na zdieľanie vašich marketingových médií špecificky prispôsobených odvetviu pohostinstva a prispôsobených vašim konkrétnym ponukám a funkciám. Potom si chcete pozrieť komentáre.
Navyše môžete tento priestor využiť na to, aby ste si lepšie uvedomili problémy a reagovali osobne. Všetci potenciálni a zákazníci oceňujú individuálnu pozornosť.
-
Poskytnite svojim sledovateľom exkluzívne ponuky
Chcete dať ľuďom dôvod, aby vás sledovali na sociálnych sieťach. Jedným zo spôsobov, ako to urobiť, sú zľavy, odmeny a prístup k prémiovému obsahu. Cieľom je udržať vašich sledovateľov zapojených.
Na sociálnych sieťach je tak veľká konkurencia – ak nie ste v súlade so svojím úsilím, sledovatelia sa posunú ďalej. Môžete dokonca ponúknuť cenu, keď dosiahnete míľniky sledovateľov, ako je 10 20 sledovateľov, potom XNUMX XNUMX sledovateľov atď.
-
Udržujte svoju mobilnú stránku jednoduchou
Môžete použiť šablónu na udržanie jednoduchého a responzívna mobilná stránka. Mali by ste to urobiť rovnako efektívne ako stránky, ako je Expedia, a zároveň ponúkať jedinečné funkcie a výhody vašej značky.
Zamyslite sa nad používaním väčších a čistejších obrázkov, ktoré udržia návštevníkov v kontakte s vašou stránkou. Ak je vaša stránka jednoduchá, prehľadná a prehľadná – môže prinútiť používateľov, aby si rezervovali.
-
Uľahčite život svojim zákazníkom
Keďže podnikáte v oblasti pohostinstva, mali by ste chcieť svojim zákazníkom uľahčiť a spríjemniť život. To isté by malo platiť pre webový dizajn vašej mobilnej aplikácie.
Keďže obrazovky mobilných zariadení sú menšie ako obrazovky prenosných počítačov a stolných počítačov, zákazníci sú naštvaní, keď musia vypĺňať strany údajov.
Namiesto toho by ste mohli zvážiť funkcie, ako je umožnenie vašim zákazníkom prijať a fotografia kreditnej karty a nechať informácie automaticky vyplniť. Potom pri ďalšej rezervácii ich informácie už tam sú. Potom ponúknite 24/7 podporu pre akékoľvek problémy alebo otázky.
Pomáha to budovať dôveru a lojalitu u vašich zákazníkov a potenciálnych zákazníkov. Napriek tomu môžete tiež ponúknuť jednoduchý prístup k ďalším službám vo vašej oblasti, ako sú požičovne áut, Lyft, reštaurácie, nákupné centrá a ďalšie.
-
Konečná myšlienka
Pohostinstvo je podnikanie, vďaka ktorému sa ľudia cítia pohodlne a vítaní. To by malo byť zahrnuté aj vo vašej marketingovej stratégii a webdizajne. Mali by byť príjemné, ľahko použiteľné a jednoduché.
Ľudia nechcú byť zahltení náročnými detailmi a údajmi. Chcú, aby boli veci jednoduché a stručné. So stratégiou na tejto úrovni získate množstvo nových zákazníkov.
