Små företag måste ofta vinna sina kunders förtroende och lojalitet. Större företag har ett etablerat varumärke och en stadig ström av kunder. Du har färre resurser att arbeta med, så hur kan du konkurrera med stora företag? Det finns några knep du kan använda för att få ett försprång mot de företag som hotar att ta ditt företag. En av de viktigaste arenorna för att marknadsföra ditt företag är faktiskt på webben. Med rätt verktyg och tillvägagångssätt kan du använda din webbnärvaro för att etablera och behålla lojala kunder.

Följande är fyra strategier du kan använda för att få ut det mesta av ditt småföretags webbplats och se till att du gör ett gott intryck på potentiella kunder. Oavsett om du är en liten butik eller en hundpromenadtjänst är det här några av de bästa sätten att tävla mot större företag så att du fortfarande kan nå den kundbas du behöver för att trivas.

Differentiera dig själv

Du kanske tvekar att uppmärksamma skillnaderna mellan ditt företag och större konkurrenter. Om du ska vinna över kundernas verksamhet med tanke på vem du ska välja, är det precis vad du behöver göra. Det finns en anledning till varför kunder ska välja dig framför din konkurrent, och du bör lyfta fram vilka dessa skäl är. Var dock försiktig med att formulera dem i ett positivt ljus istället för att bara tala illa om konkurrenter. Snarare borde du särskilja ditt företag från andra genom att illustrera din förmåga att möta och överträffa alla dina kunders behov.

Representera dig själv effektivt

Din webbplats är ett av dina mest värdefulla marknadsföringsverktyg. Många småföretagswebbplatser innehåller minimal information, grundläggande design och föga inbjudande innehåll. Sådana webbplatser uppfyller inte sin potential och kan till och med resultera i förlust av försäljning från potentiella kunder. Du måste undvika detta genom att representera ditt företag korrekt och effektivt. Du vet att du kan ge den bästa servicen till kunder – bättre än dina konkurrenters – så du måste utveckla en webbplats som bevisar detta. Det kan du göra genom att investera i design och utveckla innehåll som tilltalar dina besökare.

Underlätta relationer

Webbplatser för småföretag ska också fungera som ett verktyg för att omvandla besökare till kunder. En person som surfar på din webbplats har förmodligen landat där genom att använda en sökmotor, och de kanske eller kanske inte har hört talas om ditt företag tidigare. Kanske tittar de också på din konkurrents hemsida, ett större företag som de nästan säkert har hört talas om tidigare. Din webbplats bör bjuda in kunder att kontakta dig. Ännu viktigare är det dock att det bör upprätta en relation snarare än att initiera en transaktion. Som ett litet företag kan du erbjuda en relation till dina kunder som konkurrenterna helt enkelt inte kan.

Uppmuntra konvertering

Slutligen måste du använda din webbnärvaro för att uppmuntra konvertering. Även om du vill undvika att se ut som om du bara säljer en produkt till kunder, bör du uppmuntra dem att ta nästa steg för att avsluta en försäljning. Detta kan dock kräva mer än bara uppmuntran - det kan kräva ett incitament. Du kan göra webbplatsbesökare till kunder genom att erbjuda dem en anledning att göra det. Det borde också vara en anledning till att konkurrenter inte kan matcha. Tänk på erbjudanden, specialerbjudanden och andra fantastiska erbjudanden som kan motivera kunder att ta steget och kontakta ditt företag.

Det här är bara några av de sätt som du kan utnyttja ditt småföretags webbplats för att öka försäljningen och styra din marknad. Stora konkurrenter kan vara skrämmande, men du erbjuder en annan – och ofta överlägsen – upplevelse till din kundkrets. När du använder din webbplats för att demonstrera detta kan du förvänta dig att försäljningen rullar in.

Baner