עסקים קטנים צריכים לרוב לזכות באמון ובנאמנות של קהל הלקוחות שלהם. לחברות גדולות יותר יש מותג מבוסס וזרם קבוע של לקוחות. יש לך פחות משאבים לעבוד איתם, אז איך אתה יכול להתחרות מול תאגידים גדולים? ישנם כמה טריקים שתוכל להשתמש בהם כדי להשיג יתרון מול החברות המאיימות לקחת את העסק שלך. אחת הזירות החשובות ביותר לשיווק העסק שלך, למעשה, היא באינטרנט. עם הכלים והגישה הנכונים, אתה יכול לנצל את הנוכחות שלך באינטרנט כדי לבסס ולתחזק לקוחות נאמנים.

להלן ארבע אסטרטגיות בהן תוכל להשתמש כדי להפיק את המרב מאתר העסק הקטן שלך ולהבטיח שאתה עושה רושם טוב על לקוחות פוטנציאליים. בין אם אתה בוטיק קטן או שירות הליכת כלבים, אלו הן כמה מהדרכים הטובות ביותר להתחרות מול חברות גדולות יותר, כך שאתה עדיין יכול להגיע לקהל הלקוחות שאתה צריך כדי לשגשג.

הבדיל את עצמך

אולי תהססו למשוך תשומת לב להבדלים בין החברה שלכם למתחרים גדולים יותר. אם אתה מתכוון לנצח את העסק של הלקוחות, בהתחשב במי לבחור, זה בדיוק מה שאתה צריך לעשות. יש סיבה מדוע לקוחות צריכים לבחור בך על פני המתחרה שלך, ועליך להדגיש מהן הסיבות הללו. עם זאת, היזהר לנסח אותם באור חיובי במקום פשוט לדבר רע על מתחרים. יותר נכון, כדאי לבדל את העסק שלך מאחרים על ידי המחשת היכולת שלך לענות על כל צרכי הלקוחות שלך ולעלות עליהם.

ייצג את עצמך ביעילות

האתר שלך הוא אחד מכלי השיווק החשובים ביותר שלך. אתרי אינטרנט רבים לעסקים קטנים מכילים מידע מינימלי, עיצוב בסיסי ותוכן לא מזמין. אתרים כאלה אינם ממצים את הפוטנציאל שלהם ואף עלולים לגרום לאובדן מכירות מלקוחות עתידיים. עליך להימנע מכך על ידי ייצוג העסק שלך בצורה מדויקת ויעילה. אתה יודע שאתה יכול לספק את השירות הטוב ביותר ללקוחות - טוב יותר מזה של המתחרים שלך - אז אתה צריך לפתח אתר שיוכיח זאת. אתה יכול לעשות זאת על ידי השקעה בעיצוב ופיתוח תוכן שמושך את המבקרים שלך.

להקל על מערכות יחסים

אתרי אינטרנט לעסקים קטנים צריך לשמש גם ככלי להמרת מבקרים ללקוחות. אדם שגולש באתר שלך כנראה נחת שם באמצעות מנוע חיפוש, ואולי שמע על החברה שלך בעבר או לא. אולי הם גם מסתכלים על אתר האינטרנט של המתחרה שלך, חברה גדולה יותר שהם כמעט בטוח שמעו עליה בעבר. האתר שלך צריך להזמין לקוחות ליצור איתך קשר. אך חשוב מכך, הוא צריך ליצור מערכת יחסים במקום ליזום עסקה. כעסק קטן, אתה יכול להציע ללקוחות שלך מערכת יחסים שמתחרים פשוט לא יכולים.

תמריץ המרה

לבסוף, אתה צריך להשתמש בנוכחות האינטרנט שלך כדי לתמרץ המרה. למרות שאתה רוצה להימנע מלהיראות כאילו אתה פשוט מוכר מוצר ללקוחות, עליך לעודד אותם לעשות את הצעד הבא בסגירת מכירה. אבל זה עשוי לדרוש יותר מסתם עידוד - זה עשוי לדרוש תמריץ. אתה יכול להפוך את המבקרים באתר ללקוחות על ידי הצעת להם סיבה לעשות זאת. זו צריכה להיות גם סיבה שמתחרים לא יכולים להשתוות. חשבו על מבצעים, מבצעים והצעות נהדרות אחרות שעשויות להניע לקוחות לבצע את הקפיצה וליצור קשר עם העסק שלכם.

אלו הן רק חלק מהדרכים שבהן אתה יכול למנף את אתר האינטרנט של העסק הקטן שלך כדי להגביר את המכירות ואת השליטה בשליטה בשוק שלך. מתחרים גדולים עשויים להיות מפחידים, אבל אתה מציע חוויה שונה - ולעתים קרובות מעולה - לקהל הלקוחות שלך. כאשר אתה משתמש באתר שלך כדי להדגים זאת, אתה יכול לצפות שהמכירות יגיעו.