Çdo web designer kupton rëndësinë dhe parimet e përvojës së përdoruesit; megjithatë, mbetet një pyetje më e madhe që mund të ndikojë në fundin tuaj. Kjo do të thotë, a janë vendimet tona të mbështetura nga të dhënat apo intuita?
Nëse përgjigja juaj është kjo e fundit, ju mund të humbisni trafikun vendimtar Të ardhurat.
Ne jetojmë në një epokë komplekse konkurrence kur bëhet fjalë për faqet tona, me miliarda blogje që shfaqen çdo ditë së bashku me triliona gigabajt të dhënash dhe përmbajtjesh të reja. Më shpejt se sa vonë, bizneset në internet përfundimisht do të jetojnë dhe do të vdesin bazuar në aftësinë e tyre për të përmbushur nevojat e përdoruesve të tyre përballë konkurrencës së ashpër.
Përdorimi i të dhënave si "provë" nuk është një trend: është e ardhmja. Në fakt, shumë tregtarë modernë po i ndjekin ato trajnimi i shkencëtarëve të të dhënave si një mjet për të siguruar të ardhmen e vendeve të tyre kuptojnë plotësisht se si të përdorin të dhëna të mëdha për të shkallëzuar përpjekjet e tyre. Nëse jeni duke kërkuar të hapni diçka të re ose të rinovoni faqen tuaj ekzistuese, merrni parasysh tre mënyrat e mëposhtme për të marrë vendime të bazuara në të dhëna.
Hapi 1: Filloni me analitikën tuaj (dhe metrikat që kanë rëndësi)
Ndoshta mënyra më e mirë për të ndërtuar faqe të jashtëzakonshme është të kuptoni hyrjet dhe daljet të dhëna cilësore kundrejt sasisë. Duke hedhur një vështrim të mirë dhe të vështirë në analitikën tonë të paprekshme, ne mund t'i kuptojmë më mirë përdoruesit tanë dhe të marrim vendime në lidhje me faqet tona që shkojnë përtej reagimeve tona të brendshme.
Ndërsa të dhënat sasiore, metrikat që mund të marrim nga Google Analytics, si p.sh. norma e fryrjes, koha mesatare e kaluar në faqe, kanalet e blerjes etj., ne marrim një udhërrëfyes teknik të sjelljes së përdoruesit. Megjithatë, të dhënat tona cilësore na kërkojnë të kuptojmë pse përdoruesit po kërcejnë, cili faqet ku ata shpenzojnë më shumë kohë dhe ku shumica e trafikut tonë vjen nga.
Mbani mend, trafiku juaj përfaqëson njerëzit, jo vetëm numra. Ndërsa keni nevojë për të dhëna sasiore për të marrë vendime, mos bëni gabimin të shpërfillni aspektet subjektive të faqes suaj si skema e ngjyrave dhe kopjimi.
Hapi 2: Testi A/B si i çmendur
Eksperimentimi është në thelb të çdo përpjekjeje në lidhje me përvojën e përdoruesit. Po kështu, përfitimet e testimit A/B Elementet e faqes suaj janë të trefishta:
- Testimi A/B ju lejon të ndaloni së habituri dhe spekulime dhe të filloni të grumbulloni të dhëna
- Marrja e kohës për të zbatuar një test kërkon një shkallë të caktuar motivimi dhe vullneti që shkon përtej frazës së planifikimit
- Vërtet, nuk ka asnjë "dështim" në testim; nëse diçka nuk shkon sipas planit, ju e dini ta shmangni atë në të ardhmen
Nga mesazhet e marketingut tek dizajni i përgjegjshëm, ka Ton e variablave në çdo faqe të caktuar. Prandaj, është më mirë të filloni testimin tani se sa prisni derisa të jetë tepër vonë.
Hapi 3: Vazhdoni të mblidhni të dhëna
Në një shënim të ngjashëm, gjithmonë duhet të përpiqeni të mbledhni të dhëna nga burime të shumta, qoftë përmes analitikës, mediave sociale dhe platformave të tjera të palëve të treta (siç janë hartat e nxehtësisë).
Sa më shumë të dhëna të keni në kuvertë, aq më mirë jeni të pajisur për të marrë vendime të informuara. Vëzhgoni veçanërisht nga afër elementë të tillë si shkalla e fryrjes dhe burimet e trafikut pasi mund të përcaktoni më së miri se cilat aspekte të marketingut tuaj do të zgjerohen dhe i mbajnë përdoruesit në faqe.
Organizimi dhe mbledhja e të dhënave për të marrë vendime të projektimit nuk është një trend, por më tepër një pritshmëri e ueb-it modern. Duke u siguruar që dizajni juaj të drejtohet nga të dhënat dhe jo nga intuita, mund të keni paqe mendore sa herë që ndryshoni faqen tuaj në mënyrë që të ofroni përvojën më të mirë të mundshme për vizitorët tuaj.
shumë e mirë