У наш час підтримувати хороші стосунки з клієнтами набагато легше, ніж це було раніше. Поява Інтернету та технологічних інновацій значно підштовхнула та покращила такі важливі бізнес-сфери, як комунікація, керування клієнтами, підтримка клієнтів, операції та загальне управління. Більше того, утримання клієнтів, залучення нових і створення відносин, заснованих на довірі та спільних цінностях, є не тільки більш доступними, але й займають менше часу, ніж традиційні методи.
флок, а додаток для лояльності клієнтів, є одним із найбільш показових прикладів. Це єдина програма, яка дозволяє підприємствам підвищити лояльність клієнтів, рівень утримання клієнтів і зв’язок, а також полегшити моніторинг діяльності, дозволяючи будь-якій компанії бачити, що працює, щоб вони могли застосувати це в майбутньому та максимізувати свої результати.
Серед найбільш вражаючих функцій, які пропонує Flok, є потужність Додаток для нагород. Це дозволяє будь-якій компанії радувати своїх клієнтів і повертати їх винагородами за лояльність. На додаток до цього, цифрова перфокарта — це спеціальна функція, яка дозволяє компанії вибирати винагороду та кількість перфокарт, які клієнт повинен мати, щоб отримати винагороду, вибрану компанією. Таким чином клієнти стають залученими та готовими повертатися, щоб отримати вигоду від винагороди, яку вони збираються отримати, а також зміцнюють довіру.
Як додаток для перфокарт, flok пропонує a повідомлення поштовху система що сприяє утриманню клієнтів. Він надсилає винагороди за лояльність і повідомлення в будь-який час, де б вони не були. Таким чином, клієнти відчуватимуть, що їх цінують у день свого народження та завжди будуть пов’язані з брендом.
У відносинах між бізнесом і клієнтом спілкування відіграє дуже важливу роль. flok підвищує залученість клієнтів, ділячись діяльністю компанії на платформах соціальних мереж лише одним клацанням миші. Таким чином клієнти знають, що за брендом стоять такі ж люди, як вони, зі схожими пристрастями та спільними цінностями.
Flok не лише підвищує обізнаність і сприяє здоровим стосункам між компаніями та клієнтами, але й допомагає придбання клієнтів. Він приносить нових клієнтів, надсилаючи винагороди цільовим сегментам мережі Flok. Як наслідок, будь-яка компанія може мати клієнтів, які особливо хочуть її продукти та послуги. Це призводить до зниження витрат і підвищення ефективності бізнесу. Крім того, це робить клієнтів щасливими та підвищує шанси на те, що вони повернуться.
Як зазначалося раніше, будь-який бізнес повинен визнавати важливість комунікацію. Хороші стосунки між компанією та клієнтом створюють довіру, яка в подальшому призводить до покупок. Для цього flok розробив службу чату, до якої додав функцію автоматичного чату, якою можна користуватися як з панелі керування, так і зі смартфона. Завдяки такій доступній комунікації клієнти завжди відчуватимуть, ніби вони пов’язані з брендом і що це не просто продукт чи послуга. Клієнти повинні відчувати, що їх слухають і враховують їхні бажання; flok — єдина програма, яка робить саме це, полегшуючи роботу обох частин.
Крім того, Flok виводить спілкування на новий рівень Пристрій маяка. Цей бездротовий гаджет надсилає вітальне повідомлення на телефони клієнтів, коли вони заходять у ваші двері. У зв’язку з тим, що сьогодні наш смартфон є одним із наших найближчих друзів, отримати таке повідомлення під час прогулянки в магазині можна лише приємно здивувати. Це дає клієнтам відчуття вдячності та бажаності, що спонукає їх повернутися.
flok не тільки приносить користь клієнту; це також приносить користь компанії. як? Інструмент аналізу клієнтів flok відстежує всю діяльність і визначає, що саме працює найкраще, щоб ви могли робити правильні речі знову і знову. Це економить ваш час і ресурси, а також робить його легким і швидким у використанні.
flok працює для всіх типів бізнесу, від роздрібної торгівлі до продуктів харчування та косметичних послуг. Це тому, що він пропонує те, що потрібно всім компаніям, щоб бути успішними: лояльність клієнтів стала легкою. Постійний клієнт не тільки повертається, але також може повернутися з другом і порекомендувати продукт і послуги родині та друзям.
Зараз понад 100 тисяч людей використовують Flok, і це не дивно чому. Усе, що вам потрібно для підвищення лояльності клієнтів, зібрано в одному додатку, який доступний, простий у використанні, швидкий і пропонує чудові результати на ранніх етапах. Знати своїх клієнтів означає пропонувати їм саме те, що вони шукають, найефективнішим способом. З Flok багато перешкод, з якими стикається бізнес, просто відкидаються.
