Uit recent onderzoek is gebleken dat de omzet uit de wereldwijde e-commerce eind 2,774 2018 biljoen dollar zal bedragen. Hoe dan ook, veel op e-commerce gerichte bedrijven blijven hun invloed afnemen als gevolg van zeer lage conversiepercentages.
Het is geen nieuws meer dat er de afgelopen tien jaar een piek is geweest in het aantal mobiele gebruikers, waardoor de optimalisatie van een mobiele ervaring een prioriteit is geworden.
Daarom is het een norm dat de meerderheid van de bedrijven er nu voor zorgt dat hun e-commerceplatforms gestroomlijnd zijn om eerst geschikt te zijn voor mobiele klanten.
Ondertussen, over uitstekende mobiele ervaring gesproken, kun je profiteren van een game als online roulette.
Het is essentieel dat een mobiele winkelwagenpagina volledig responsief en geavanceerd is en gemakkelijk te begrijpen is voor mobiele gebruikers.
Daarom moet elk e-commercebedrijf de lijn van mobiele optimalisatie volgen om ervoor te zorgen dat elke functie in het online winkelwagentje gemakkelijk te begrijpen en bruikbaar is voor klanten.
Hier zijn vier stappen die elk bedrijf moet overwegen om ervoor te zorgen dat zijn online winkelwagentje geschikt is voor mobiele gebruikers.
- Werk aan de functie Visitor Checkout
Het is voor mobiele gebruikers noodzakelijk om hun doelen te bereiken met zeer weinig stappen. Het is de norm dat veel e-commerceplatforms van hun bezoekers verwachten dat ze een account aanmaken voordat ze zaken doen. Het inschakelen van deze functionaliteit voor mobiele gebruikers zal echter zeker resulteren in een daling van het gebruik. Daarom is het verstandig om de afrekenmogelijkheid voor bezoekers te implementeren.
- Profiteer van vertrouwenspictogrammen
Vertrouwenssymbolen zijn geschikt omdat ze klanten informeren over de geloofwaardigheid, veiligheid en beveiliging van de site. Deze afbeeldingen moeten opvallend zijn en in de buurt van de koopknop worden geplaatst. Deze symbolen zullen zeker resulteren in een verbetering van uw mobiele winkelwagentje.
- Maak meerdere mobiele portemonnees beschikbaar
Er zijn veel standaard betalingsopties. Om een waardevolle ervaring te garanderen, moeten e-commercewebsites echter nog een stap verder gaan door het publiek te voorzien van mobiel geld en mobiele portemonnee-opties. Deze platforms bevorderen snelheid, veiligheid en gebruiksgemak.
- Implementeer pushmeldingen
Uit onderzoek van BI Research is gebleken dat pushmeldingen de klantbetrokkenheid kunnen vergroten. Het beperkt ook de snelheid waarmee klanten een winkelwagentje verlaten. Vastgesteld is dat pushmeldingen een click-through-rate van 20% kunnen opleveren.
Pushmeldingen kunnen ook worden gebruikt om klanten te informeren over nieuwe producten, kortingen en beschikbare promoties.
