Dropshipping on ehkä yksi parhaista tavoista ylläpitää verkkokauppaa. Loppujen lopuksi sen avulla kuka tahansa voi perustaa yrityksen käytännöllisesti katsoen pienillä aloituskustannuksilla tai ei ollenkaan, koska varastoa ei tarvita. Tästä mallista voi kuitenkin tulla huomattavia kustannuksia, jos et ole varovainen, mikä tekee siitä enemmän ongelmia kuin sen arvoinen.
Yksi tärkeimmistä kuljetusyhtiön johtamisesta on vakaa logistinen tukijärjestelmä ympärilläsi. Tämä sisältää haku jakelijoille, myyjille ja kuljetusyrityksille, jotka aikovat toimittaa tuotteen asiakkaillesi turvallisesti ja terveenä, mutta näin ei aina ole. Melkein kaikki meistä ovat nähneet tai kuulleet kauhutarinoita vaurioituneesta paketista tai väärien tavaroiden lähetyksestä, mikä toisaalta voi olla yhtä suuri päänsärky asiakkaalle kuin liiketoiminnalle. Mutta älä huoli, sillä juuri sen aion käydä läpi tänään.
Yleisiä ongelmia
Keskimäärin sen on arvioitu suunnilleen 1/10 pakettia saapuvat vaurioituneena paikalleen. Tämä vastaa noin 50 miljardia dollaria menetetty rahti vuodessa, melko huikea tilasto, kun huomioidaan ylimääräiset toimituskulut, ajanhukkaa ja mikä tärkeintä, mahdollisuudet, että tyytymätön asiakas ei halua palata myymälään. Vaikka vaurioituneet paketit ovat väistämättömiä kuljetusliiketoiminnassa, se on jotain, jolta et vain suojaa itseäsi, vaan luo lisälogistiikkavaihtoehtoja vihaisen asiakkaan lievittämiseksi.
Pudotustoimituksen ongelma tässä suhteessa on, että vaikka on hienoa, ettei varastoa ole kustannussäästötekniikana, tämä voi olla aika, jolloin siitä voi olla uskomattoman hyödyllistä. Esimerkiksi tuotteen rajoitetun julkaisun yhteydessä ei kerrota, milloin asiakas voi saada sen uudelleen, varsinkin jos jakelija ei ole huomioinut dropshipping-tilausten palautuksia. Vahingonkorvaukset voivat olla vaikeita ratkaista, erityisesti määritettäessä, kuka on vastuussa ja miten ongelma ratkaistaan.
Pelkän vahingonkorvauksen lisäksi on olemassa logistisia ongelmia, jotka liittyvät siihen, jos joku saa väärän tuotteen ja kenen tulee lähettää se takaisin/palauttaa rahansa. Tämä voi olla päänsärky sinänsä jakelijasta riippumatta, ja sinun kannattaa harkita ennaltaehkäisevien toimenpiteiden käyttöönottoa. Lisäksi tämä voi johtaa huonoon suuhun, mikä maksaa sinulle paljon enemmän kuin uskot pitkällä aikavälillä. Voit kuitenkin tehdä monia ennaltaehkäiseviä toimenpiteitä, jotka varmistavat asioiden sujuvan.
Mitä voit tehdä estääksesi sen
Arvioiden mukaan dropshipping-yrityksen perustaminen maksaa keskimäärin noin $ 274, joka vain raapii pintaa. Muista, että jos toimitat kansainvälisesti, siitä tulee lisäkustannuksia sekä muita tekijöitä, kuten vakuutus, sopimukset (eli toimittajan saamisesta etukäteen maksettava) tai jopa vain keskimääräisiä satunnaisia kuluja. Kaikki nämä näkökohdat vaikuttavat toimintasi kokonaiskustannuksiin sekä logistiikan summien arvioimiseen.
Katsotaanpa ensin, mistä lähteesi ovat peräisin, ja valitaan oikea dropshipping toimittaja on ensimmäinen askel varmistaaksesi, että toimituksesi sujuu asiantuntevasti ja tehokkaasti. Jos se on paikallista tai tuotteita, jotka ovat laajalti saatavilla, suosittelen etsimään jakelijaa, joka on keskeinen asiakkaasi sijainnissa. Tämä ei ainoastaan saa tuotetta nopeammin, vaan vähentää käsien määrää, joiden välillä sen on vaihdettava, mikä rajoittaa mahdollisten vaurioiden määrää. Lisäksi ei ehkä ole huono idea lähettää paketti sinulle jakelijalta, jotta näet, minkä muodon se on. Kaiken kaikkiaan mitä suorempaa saat, sitä parempi, koska kolmansien osapuolten kautta kulujen leikkaaminen saattaa päätyä. ei ole kamppailun arvoinen.
Jos sinun on lähetettävä kansainvälisesti, suosittelen tutustumaan asiaan ePacket toimitus. Pohjimmiltaan nämä ovat kevyitä, kompakteja pakkauksia, jotka auttavat vähentämään toimituskuluja ulkomaille samalla kun ne suojaavat käsillä olevia kohteita. Jälleen paras vaihtoehto on tarkistaa, miten tämä ratkaisu toimii, ennen kuin ryhdyt liikkeelle sopimuksen tekemiseen.
Lopuksi, jos et ole vielä tehnyt niin, olisi viisasta mahdollisesti investoida johonkin kuljetusohjelmistoon, joka auttaa logistisissa ongelmissa. Erinomaisia ratkaisuja, joita suosittelen, ovat mm DSCo or Sparkshipping. Vaikka viime kädessä myyntivolyymistäsi riippuu, onko jokin sellainen sen arvoinen, suosittelen sitä, jos haluat laajentaa toimintaasi.
Koska dropshipping voi olla yksi parhaista tavoista ylläpitää verkkokauppaa ilman pankkia rikkomatta, miten aiot varmistaa, että yrityksesi toimii T-pisteessä?
