كيف تحمي نفسك من المشاكل اللوجستية مع شركة الدروبشيبينغ الخاصة بك

ربما يكون Dropshipping أحد أفضل الطرق لإدارة متجر للتجارة الإلكترونية. بعد كل شيء، فهو يسمح لأي شخص بتأسيس مشروع تجاري بتكلفة قليلة أو معدومة تقريبًا حيث لا توجد حاجة للمخزون. ومع ذلك، يمكن أن يأتي هذا النموذج بتكلفة كبيرة إذا لم تكن حذرًا، مما يجعله أكثر صعوبة مما يستحق.

أحد أهم جوانب إدارة شركة الشحن هو وجود نظام دعم لوجستي قوي من حولك. هذا يتضمن البحث للموزعين والبائعين وشركات الشحن التي ستقوم بتوصيل المنتج إلى عملائك بشكل آمن وسليم، ولكن هذا ليس هو الحال دائمًا. لقد شاهدنا جميعًا تقريبًا أو سمعنا قصصًا مرعبة عن طرد تالف أو شحن بضائع خاطئة، وهو الأمر الذي على الجانب الآخر، يمكن أن يمثل صداعًا للعميل بقدر ما يمثل صداعًا للعمل. لكن لا داعي للقلق، لأن هذا هو بالضبط ما سأتناوله اليوم.

المشاكل الشائعة

في المتوسط، من المقدر ذلك تقريبًا 1 من 10 عبوات الوصول إلى موقعهم متضررا. وهذا يمثل ما يقرب من 50 مليار دولار خاسرة البضائع سنويًا، وهي إحصائية مذهلة جدًا عندما تأخذ في الاعتبار الشحن الإضافي، وخسارة الوقت، والأهم من ذلك، فرص عدم رغبة العميل غير الراضي في العودة إلى متجرك. على الرغم من أن الطرود التالفة أمر لا مفر منه في مجال الشحن السريع، إلا أنه شيء لن تحمي نفسك منه فحسب، بل ستنشئ خيارات لوجستية إضافية للتخفيف من غضب العميل.

تكمن مشكلة انخفاض الشحن في هذا الصدد في أنه على الرغم من أنه من الرائع عدم وجود مخزون كأسلوب لتوفير التكلفة، إلا أن هذا قد يكون وقتًا مفيدًا للغاية. على سبيل المثال، في إصدار محدود لعنصر ما، لا يوجد معرفة متى يمكن للعميل الحصول عليه مرة أخرى، خاصة إذا لم يأخذ الموزع في الاعتبار عوائد طلبات الشحن. يمكن أن يكون من الصعب تحديد الأضرار، لا سيما في تحديد المسؤول، وكذلك كيفية حل المشكلة.

بالإضافة إلى الأضرار فقط، هناك مشكلات لوجستية تحيط بما إذا حصل شخص ما على العنصر الخطأ ومن يحتاج إلى إرساله مرة أخرى إلى/إرجاع أمواله. يمكن أن يكون هذا بمثابة صداع في حد ذاته بغض النظر عن الموزع، وهو أمر يجب أن تفكر في اتخاذ تدابير وقائية له. بالإضافة إلى ذلك، يمكن أن يؤدي هذا إلى كلام شفهي سيئ، مما سيكلفك أكثر مما تتخيل على المدى الطويل. ومع ذلك، هناك الكثير من الخطوات الوقائية التي يمكنك اتخاذها والتي من شأنها التأكد من سير الأمور بسلاسة.

ما يمكنك القيام به لمنع ذلك

من المقدر أن متوسط ​​التكلفة لبدء عمل دروبشيبينغ هو حول $ شنومكس، وهو مجرد خدش السطح. ضع في اعتبارك أنه إذا كنت تقوم بالشحن دوليًا، فستكون هذه تكلفة إضافية، بالإضافة إلى عوامل أخرى مثل التأمين والعقود (أي الدفع مقدمًا للحصول على بائع)، أو حتى مجرد متوسط ​​النفقات العرضية. ستساهم كل هذه الاعتبارات في التكلفة الإجمالية للعملية، بالإضافة إلى تقدير مبالغ الخدمات اللوجستية.

أولاً، دعونا نلقي نظرة على مصدر مصادرك، واختيار المصدر الصحيح دروبشيبينغ المورد هي الخطوة الأولى لضمان تسهيل عمليات التسليم الخاصة بك بخبرة وكفاءة. إذا كانت منتجات محلية أو متوفرة على نطاق واسع، أقترح العثور على موزع يكون مركزيًا في مكان تواجد عملائك. لن يؤدي هذا إلى حصولهم على المنتج بشكل أسرع فحسب، بل سيقلل أيضًا من عدد الأيدي التي يجب أن يتنقلوا بينها، مما يحد من مقدار الضرر المحتمل. بالإضافة إلى ذلك، قد لا تكون فكرة سيئة أن يتم شحن الطرد إليك من الموزع لمعرفة نوع شكله. بشكل عام، كلما تمكنت من الحصول على مزيد من المباشرة، كلما كان ذلك أفضل لأن المرور عبر أطراف ثالثة لخفض التكاليف قد ينتهي بك الأمر لا يستحق النضال.

إذا كان عليك الشحن دوليًا، فأنا أقترح بشدة أن تنظر في الأمر epacket الشحن. في الأساس، هذه العبوات خفيفة الوزن وصغيرة الحجم تساعد على تقليل تكلفة الشحن إلى الخارج مع الاستمرار في حماية العناصر الموجودة في متناول اليد. مرة أخرى، أفضل رهان لك هو التحقق من كيفية عمل هذا الحل بشكل مباشر قبل الضغط على الزناد لإعداد الصفقة.

أخيرًا، إذا لم تكن قد قمت بذلك بالفعل، فمن الحكمة أن تستثمر في بعض برامج الشحن السريع للمساعدة في حل المشكلات اللوجستية. بعض الحلول الممتازة التي أوصي بها تشمل دسكو or سباركشيبينغ. في حين أن الأمر يعود في النهاية إلى حجم مبيعاتك إذا كان شيء من هذا القبيل يستحق العناء، فإنني أقترحه بشدة إذا كنت تتطلع إلى التوسع.

نظرًا لأن الدروبشيبينغ يمكن أن يكون أحد أفضل الطرق لإدارة متجر للتجارة الإلكترونية دون إنفاق الكثير من المال، فكيف تخطط للتأكد من أن عملك يسير على ما يرام؟