Små bedrifter må ofte vinne tilliten og lojaliteten til klientellet. Større selskaper har en etablert merkevare og en jevn strøm av kunder. Du har færre ressurser å jobbe med, så hvordan kan du konkurrere mot store selskaper? Det er noen få triks du kan bruke for å få et forsprang mot selskapene som truer med å ta virksomheten din. En av de viktigste arenaene for å markedsføre virksomheten din, er faktisk på nettet. Med de riktige verktøyene og tilnærmingen kan du bruke din netttilstedeværelse til å etablere og opprettholde lojale kunder.

Følgende er fire strategier du kan bruke for å få mest mulig ut av småbedriftens nettsted og sikre at du gjør et godt inntrykk på potensielle kunder. Enten du er en liten butikk eller en hundepassertjeneste, er dette noen av de beste måtene å konkurrere mot større selskaper, slik at du fortsatt kan nå kundebasen du trenger for å trives.

Differensier deg selv

Du nøler kanskje med å trekke oppmerksomheten til forskjellene mellom din bedrift og større konkurrenter. Hvis du skal vinne kunders virksomhet med tanke på hvem du skal velge, er det akkurat det du må gjøre. Det er en grunn til at kunder bør velge deg fremfor konkurrenten din, og du bør fremheve hva disse grunnene er. Vær imidlertid forsiktig med å formulere dem i et positivt lys i stedet for bare å snakke stygt om konkurrenter. Det burde du heller skille din virksomhet fra andre ved å illustrere din evne til å møte og overgå alle kundenes behov.

Representer deg selv effektivt

Nettstedet ditt er et av dine mest verdifulle markedsføringsverktøy. Mange småbedriftsnettsteder inneholder minimalt med informasjon, grunnleggende design og lite innbydende innhold. Slike nettsteder oppfyller ikke potensialet sitt og kan til og med føre til tap av salg fra potensielle kunder. Du må unngå dette ved å representere virksomheten din nøyaktig og effektivt. Du vet at du kan yte den beste servicen til kunder – bedre enn konkurrentene dine – så du må utvikle et nettsted som beviser dette. Du kan gjøre det ved å investere i design og utvikle innhold som appellerer til de besøkende.

Tilrettelegge relasjoner

Nettsteder for små bedrifter bør også fungere som et verktøy for å konvertere besøkende til kunder. En person som surfer på nettstedet ditt har sannsynligvis landet der ved å bruke en søkemotor, og de har kanskje hørt om bedriften din før. Kanskje de også ser på nettsiden til konkurrenten din, et større selskap de nesten sikkert har hørt om før. Nettstedet ditt bør invitere kunder til å kontakte deg. Enda viktigere, men det bør etablere et forhold i stedet for å starte en transaksjon. Som en liten bedrift kan du tilby et forhold til kundene dine som konkurrentene rett og slett ikke kan.

Oppmuntre til konvertering

Til slutt må du bruke din netttilstedeværelse til stimulere til konvertering. Selv om du vil unngå å se ut som om du bare selger et produkt til kunder, bør du oppmuntre dem til å ta neste skritt i å avslutte et salg. Dette kan imidlertid kreve mer enn bare oppmuntring - det kan kreve et insentiv. Du kan gjøre besøkende på nettstedet til kunder ved å tilby dem en grunn til å gjøre det. Det burde også være en grunn til at konkurrenter ikke kan matche. Tenk på tilbud, spesialtilbud og andre gode tilbud som kan motivere kunder til å ta steget og kontakte bedriften din.

Dette er bare noen av måtene du kan utnytte nettstedet til den lille bedriften din for å øke salget og kontrollere markedet ditt. Store konkurrenter kan være skremmende, men du tilbyr en annen – og ofte overlegen – opplevelse til klientellet ditt. Når du bruker nettstedet ditt til å demonstrere dette, kan du forvente at salget vil rulle inn.

banner