Փոքր բիզնեսը հաճախ պետք է շահի իր հաճախորդների վստահությունն ու հավատարմությունը: Ավելի մեծ ընկերություններն ունեն կայացած ապրանքանիշ և հաճախորդների կայուն հոսք: Դուք ավելի քիչ ռեսուրսներ ունեք աշխատելու համար, ուստի ինչպե՞ս կարող եք մրցակցել խոշոր կորպորացիաների դեմ: Կան մի քանի հնարքներ, որոնք կարող եք օգտագործել՝ առավելություն ձեռք բերելու այն ընկերությունների դեմ, որոնք սպառնում են խլել ձեր բիզնեսը: Ձեր բիզնեսի շուկայավարման ամենակարևոր ասպարեզներից մեկը, ըստ էության, համացանցում է: Ճիշտ գործիքների և մոտեցման դեպքում դուք կարող եք օգտագործել ձեր վեբ ներկայությունը՝ հավատարիմ հաճախորդներ հաստատելու և պահպանելու համար:

Ստորև ներկայացված են չորս ռազմավարություններ, որոնք կարող եք օգտագործել ձեր փոքր բիզնեսի վեբկայքը առավելագույնս օգտագործելու և պոտենցիալ հաճախորդների վրա լավ տպավորություն թողնելու համար: Անկախ նրանից՝ դուք փոքր բուտիկ եք, թե շների զբոսանքի ծառայություն, սրանք լավագույն միջոցներից են՝ մրցելու ավելի մեծ ընկերությունների դեմ, որպեսզի կարողանաք հասնել այն հաճախորդների բազային, որն անհրաժեշտ է բարգավաճման համար:

Տարբերակեք ինքներդ ձեզ

Դուք կարող եք վարանել ուշադրություն հրավիրել ձեր ընկերության և ավելի մեծ մրցակիցների միջև եղած տարբերությունների վրա: Եթե ​​դուք պատրաստվում եք շահել հաճախորդների բիզնեսը՝ հաշվի առնելով, թե ում ընտրել, այնուամենայնիվ, դա հենց այն է, ինչ դուք պետք է անեք: Կա պատճառ, թե ինչու հաճախորդները պետք է ընտրեն ձեզ ձեր մրցակցի փոխարեն, և դուք պետք է ընդգծեք, թե որոնք են այդ պատճառները: Այնուամենայնիվ, զգույշ եղեք արտահայտել դրանք դրական լույսի ներքո, այլ ոչ թե պարզապես վատաբանել մրցակիցների մասին: Ավելի շուտ, դուք պետք է տարբերել ձեր բիզնեսը մյուսներից ցույց տալով ձեր կարողությունը բավարարելու և գերազանցելու ձեր հաճախորդների բոլոր կարիքները:

Արդյունավետ ներկայացրեք ինքներդ ձեզ

Ձեր կայքը ձեր ամենաթանկ շուկայավարման գործիքներից մեկն է: Փոքր բիզնեսի շատ կայքեր պարունակում են նվազագույն տեղեկատվություն, հիմնական դիզայն և ոչ հրավիրող բովանդակություն: Նման կայքերը չեն համապատասխանում իրենց ներուժին և նույնիսկ կարող են հանգեցնել հավանական հաճախորդների վաճառքի կորստի: Դուք պետք է խուսափեք դրանից՝ ներկայացնելով ձեր բիզնեսը ճշգրիտ և արդյունավետ: Դուք գիտեք, որ կարող եք հաճախորդներին մատուցել լավագույն ծառայությունը, ավելի լավ, քան ձեր մրցակիցները, այնպես որ դուք պետք է ստեղծեք կայք, որն ապացուցի դա: Դուք կարող եք դա անել՝ ներդրումներ կատարելով դիզայնի մեջ և զարգացնելով բովանդակություն, որը գրավում է ձեր այցելուներին:

Հեշտացնել հարաբերությունները

Փոքր բիզնեսի կայքեր պետք է նաև գործի որպես այցելուներին հաճախորդների փոխակերպելու գործիք: Անձը, ով զննում է ձեր կայքը, հավանաբար այնտեղ է հայտնվել որոնման համակարգի միջոցով, և նա կարող է նախկինում լսել կամ չլսել ձեր ընկերության մասին: Միգուցե նրանք նաև նայում են ձեր մրցակցի վեբկայքին, ավելի մեծ ընկերության, որի մասին գրեթե վստահաբար նախկինում լսել են: Ձեր կայքը պետք է հրավիրի հաճախորդներին կապվել ձեզ հետ: Սակայն ավելի կարևոր է, որ այն պետք է հարաբերություններ հաստատի, այլ ոչ թե սկսի գործարք: Որպես փոքր բիզնես, դուք կարող եք առաջարկել ձեր հաճախորդներին այնպիսի հարաբերություններ, որոնք մրցակիցները պարզապես չեն կարող:

Խրախուսել փոխակերպումը

Ի վերջո, դուք պետք է օգտագործեք ձեր վեբ ներկայությունը խրախուսել փոխակերպումը. Չնայած դուք ցանկանում եք խուսափել այնպիսի տեսքից, կարծես պարզապես ապրանք եք վաճառում հաճախորդներին, դուք պետք է խրախուսեք նրանց կատարել հաջորդ քայլը վաճառքը փակելու համար: Սա կարող է պահանջել ավելին, քան պարզապես խրախուսանք, թեև դա կարող է պահանջել խթան: Դուք կարող եք կայքի այցելուներին դարձնել հաճախորդներ՝ պատճառաբանելով նրանց դա անելու համար: Դա նույնպես պետք է պատճառ լինի, որ մրցակիցները չեն կարող համընկնել: Մտածեք գործարքների, հատուկ առաջարկների և այլ հիանալի առաջարկների մասին, որոնք կարող են դրդել հաճախորդներին թռիչք կատարել և կապ հաստատել ձեր բիզնեսի հետ:

Սրանք ընդամենը մի քանի եղանակներ են, որոնցով դուք կարող եք օգտագործել ձեր փոքր բիզնեսի կայքը՝ խթանելու վաճառքը և վերահսկելու ձեր շուկան: Խոշոր մրցակիցները կարող են վախեցնել, բայց դուք առաջարկում եք ձեր հաճախորդներին տարբեր և հաճախ գերազանց փորձ: Երբ դուք օգտագործում եք ձեր վեբկայքը դա ցույց տալու համար, կարող եք ակնկալել, որ վաճառքները կսկսվեն:

Գլխավոր