A kisvállalkozásoknak gyakran el kell nyerniük ügyfeleik bizalmát és lojalitását. A nagyobb cégek már kialakult márkával és állandó vevőkörrel rendelkeznek. Kevesebb erőforrással kell dolgoznia, így hogyan tud versenyezni a nagyvállalatokkal? Van néhány trükk, amellyel előnyre tehet szert azokkal a társaságokkal szemben, amelyek azzal fenyegetnek, hogy ellopják vállalkozását. Vállalkozása marketingjének egyik legfontosabb színtere valójában az interneten van. A megfelelő eszközökkel és megközelítéssel felhasználhatja webes jelenlétét hűséges ügyfelek létrehozására és fenntartására.

Az alábbi négy stratégia segítségével a legtöbbet hozhatja ki kisvállalkozása webhelyéből, és biztosíthatja, hogy jó benyomást keltsen a potenciális ügyfelekben. Legyen szó egy kis butikról vagy egy kutyasétáltató szolgáltatóról, ezek a legjobb módjai annak, hogy versenyezzen nagyobb cégekkel, hogy továbbra is elérje a boldogulásához szükséges ügyfélkört.

Differenciáld magad

Habozhat felhívni a figyelmet a vállalata és a nagyobb versenytársak közötti különbségekre. Ha azonban meg akarja nyerni az ügyfelek üzletét, megfontolja, hogy kit válassza, akkor pontosan ezt kell tennie. Megvan az oka annak, hogy az ügyfeleknek Önt kell választaniuk a versenytársa helyett, és Önnek ki kell emelnie, hogy melyek ezek az okok. Ügyeljen azonban arra, hogy pozitív fényben fogalmazza meg őket, ne pedig egyszerűen rosszat mondjon a versenytársakról. Inkább kellene megkülönbözteti vállalkozását másoktól szemléltetve, hogy képes-e kielégíteni és felülmúlni ügyfelei összes igényeit.

Hatékonyan képviselje magát

Webhelye az egyik legértékesebb marketingeszköz. Sok kisvállalkozási webhely minimális információt, alapvető dizájnt és hívogató tartalmat tartalmaz. Az ilyen webhelyek nem aknázzák ki a bennük rejlő lehetőségeket, és akár eladások elvesztését is eredményezhetik a leendő ügyfelek részéről. Ezt úgy kell elkerülnie, hogy pontosan és hatékonyan képviselje vállalkozását. Tudja, hogy a legjobb szolgáltatást tudja nyújtani ügyfeleinek – jobban, mint a versenytársaié –, ezért olyan weboldalt kell fejlesztenie, amely ezt bizonyítja. Ezt úgy teheti meg, ha befektet a tervezésbe és olyan tartalom fejlesztésébe, amely vonzó a látogatók számára.

Kapcsolatok megkönnyítése

Kisvállalkozási weboldalak eszközként is kell működnie a látogatók ügyfelekké alakítására. Egy személy, aki az Ön webhelyét böngészi, valószínűleg egy kereső segítségével került oda, és lehet, hogy hallott korábban az Ön cégéről, vagy nem. Talán az Ön versenytársának webhelyét is megtekintik, egy nagyobb cégről, amelyről szinte biztosan hallottak már. Webhelyének fel kell hívnia az ügyfeleket, hogy lépjenek kapcsolatba Önnel. Ennél is fontosabb azonban, hogy kapcsolatot hozzon létre, ahelyett, hogy tranzakciót kezdeményezne. Kisvállalkozásként olyan kapcsolatot kínálhat ügyfeleinek, amelyet a versenytársak egyszerűen nem tudnak.

Konverzió ösztönzése

Végül ki kell használnia a webes jelenlétét ösztönözni a konverziót. Bár szeretné elkerülni, hogy úgy tűnjön, mintha egyszerűen csak eladna egy terméket az ügyfeleknek, bátorítsa őket, hogy tegyék meg a következő lépést az értékesítés lezárása felé. Ehhez azonban többre is szükség lehet, mint pusztán bátorításra – lehet, hogy ösztönzést igényel. A webhely látogatóit vásárlókká változtathatja, ha okot ad nekik erre. Ez is egy ok, amiért a versenytársak nem tudnak megfelelni. Gondoljon az ajánlatokra, különleges ajánlatokra és más nagyszerű ajánlatokra, amelyek motiválhatják az ügyfeleket, hogy ugorjanak, és lépjenek kapcsolatba vállalkozásával.

Ez csak néhány módja annak, hogyan használhatja kisvállalkozása webhelyét az értékesítés és a piac irányításának növelésére. Lehet, hogy a nagy versenytársak félelmetesek, de Ön más – és gyakran kiváló – élményt kínál ügyfelei számára. Ha webhelyét használja ennek demonstrálására, akkor számíthat az eladások beszúrására.

Transzparens