Danas imati posao, a ne biti digitalno prisutan, gotovo je poput "namigivanja djevojci u mraku". Nedvojbeno je da je internetski marketing privlačan način povećanja vašeg poslovnog potencijala, bilo da svojim klijentima pružate usluge virtualno online ili fizički izvan njega. Ako ste vlasnik start-upa ili male tvrtke bez astronomskog proračuna, to ne znači da morate imati slabe marketinške izglede, barem ne u digitalnom svijetu – gdje je oblikovanje vašeg brenda i povećanje baze klijenata lakše nego bilo gdje drugdje . Pogledajmo 6 razloga zašto su društveni mediji i digitalni marketing neophodna poslovna poboljšanja za povećanje prodaje i potencijalnih kupaca u 2017.

  • I) Naglasite svoju posebnost

Sveučilište Texas Tech otkrilo je 2013. da je jedan od najsigurnijih načina za uspostavu lojalnosti brendu putem društvenih medija. Dobro dizajnirana web stranica s odgovarajućim funkcijama može vašim klijentima pružiti personalizirana korisnička iskustva, što brzo dovodi do prepoznavanja i prisjećanja robne marke. Ako pronađete kreativan način prenošenja svoje poruke (a ne izgledate kao agresivan, očajan prodavač) tada će lojalnost vaših kupaca nedvojbeno porasti. Naposljetku, nitko ne voli da se s njim razgovara na način masovne komunikacije, jer se zbog toga osjeća kao da je samo jedan od mnogih potrošača koji ne prave razliku ili nemaju nikakav utjecaj na tvrtku.

Zašto je digitalna prisutnost važna? - Blog Lorelei Web dizajn

  • II) Budite pouzdani, budite posvuda

Aktivna prisutnost na mnogim kanalima društvenih medija uopće ne opterećuje vašu publiku. Suprotno tome, zapravo naglašava koliko ste pouzdani i sveprisutni. Bez obzira gdje se vaši klijenti nalaze ili koje društvene mreže koriste, morate biti lako dostupni u bilo koje vrijeme što većem broju ljudi kako biste pružili prava rješenja i pravu korisničku uslugu. Ako vam širenje na 5 ili više različitih platformi društvenih medija zvuči zamorno, slobodno se obratite bilo kojoj marketinški stručnjaci za nevjerojatno iskustvo digitalne prisutnosti. Nadilazeći osnovne prakse oglašavanja, spremni smo pružiti zanimljive i relevantne sadržaje koje bi korisnici rado dijelili na svojim stranicama, podižući tako svijest o brendu.

  • III) Mogućnost zadržavanja kupaca

Što je vaša web stranica ugodnija, više će vremena provesti u navigaciji njome i imat će više poticaja za kupnju. Osim interaktivnih alata i dobro oblikovanih slika, vrhunsku kvalitetu svog poslovanja možete dokazati korištenjem strategije edukacije kupaca. Ukoliko imate kvalitetan savjet o određenom zahvatu u svom području djelovanja, Royal Media Ltd. je ovdje da parafrazira vaše znanje o industriji u vrijedan sadržaj iz kojeg će klijenti učiti. Putem edukativnih tekstova i videa imate pravu priliku pokazati svoje znanje i iskustvo u tom području i uvjeriti posjetitelje da koriste vaš profesionalni proizvod ili uslugu.

Zašto je digitalna prisutnost važna? - Blog Lorelei Web dizajn

  • IV) Vidljivost i prvi plasman

Vjerojatno želite biti sigurni da vaša web stranica stalno zarađuje promet, a ne da samo leži negdje u mraku. Beskorisno je spominjati koliko je važna strategija optimizacije tražilice, a svakako je još beskorisnije spominjati koliko dobro i koliko brzo može a kreativna digitalna agencija može vas dovesti na prvu stranicu Googlea. Možete saznati više o našim SEO taktikama ako nas kontaktirate. Vidljivost je jedan od ključeva za dobivanje novih kupaca. Stoga su detalji kao što su vaša vrsta poslovanja, prošlo iskustvo, proizvod, lokacija, raspored, dostupnost, kontakt i tako dalje apsolutno neophodni kako biste dobili novu klijentelu.

  • V) Specifična javnost

Još jedna ogromna prednost koju pružaju društveni mediji jest da možete komunicirati s onom specifičnom publikom s kojom želite, štedeći puno novca i resursa, a pritom ne dosađujući nikome tko nije zainteresiran za vaše usluge. Ova vrsta komunikacije stvorena je da bude u korist svih, a ne u gubicima. Na primjer, Facebook vam omogućuje da dosegnete svoju publiku na temelju aspekata kao što su industrija, razina obrazovanja i, vrlo važno, lokacija, što društvene medije čini okruženjem neovisnim o geografskim granicama. Nadalje, možete vrlo jednostavno pratiti stranice svojih klijenata i prikupiti uvide o njihovim dnevnim interesima, strastima pa čak i brigama – a to vam omogućuje da prilagodite svoje poslovanje u skladu s tim. Ovo se ne može nazvati uhođenjem ili slanjem neželjene pošte, jer je to doista samo visok stupanj brige i pažnje koji će na kraju jednako zadovoljiti obje strane.

Zašto je digitalna prisutnost važna? - Blog Lorelei Web dizajn

  • VI) Ne doživljavate se kao oglašivača

Oglasi na društvenim mrežama uvelike se razlikuju od tradicionalnih medija. Na Twitteru ili Facebooku nema TV moderatora koji bi obavijestio publiku da dolazi reklamna pauza, kako bi mogli surfati na drugom kanalu. Umjesto toga, oglasi se uključuju u tok vijesti, dajući im karakter priče među današnjim događajima, što ljude čini znatiželjnijima i otvorenijima za vašu poruku. Još jednu prednost nude gumbi Kontakt ili Poziv na akciju koje možete implementirati unutar svoje objave. Kontroverzna praksa je izvlačenje vijesti, gdje možete iskoristiti udarnu vijest u svoju korist, povezujući svoj proizvod sa situacijom koja se upravo dogodila na smiješan način ili način rješavanja problema (tj. objavljivanjem kratkog članka/šale koji naglašava rješenje koje vaš proizvod donosi u skladu s novom političkom odlukom).

Bilo da želite ostaviti izvrstan prvi dojam izvanrednim dizajnom ili pokušavate angažirati više kupaca u toploj i ugodnoj zajednici ili jednostavno planirate povećati prodaju za određeni postotak ove godine, društveni mediji i digitalni marketing podcasta Kampanje su dva poslovna koraka koja ne smijete preskočiti.

PS

Sve gore navedene prednosti samo su mali dio potencijala unapređenja poslovanja u smislu prilagođenog softvera i digitalne komunikacije.