Maloobchodní prodejny dnes nestačí fungovat pouze na fyzické úrovni. Maloobchodníci musí mít také skvělou online přítomnost. Mnoho stejných principů, jaké se používají při návrhu interiéru prodejny, lze uplatnit i při tvorbě webových stránek. Maloobchodní webové stránky jsou jedinečné. Musí být navrženy jinak než online publikace nebo online portfolio fotografa.

Když spotřebitel přijde na váš web, chce obchod, který se snadno používá. Poselství značky vaší firmy se musí projevit okamžitě. Bez dobrého prvního dojmu by stránky vašeho obchodu mohly odradit potenciální zákazníky.

Jednoduchá organizace

V žádném případě byste nenavrhli vizuální merchandising fyzického umístění vašeho obchodu. Prodejna musí dodržovat určité organizační zásady. Čím jednodušší je rozvržení, tím lépe pro váš internetový obchod. I když máte možnost používat složitou grafiku Flash a skládat velké množství informací do malé oblasti, nedoporučuje se to pro maloobchodní webové stránky. Zvažte prozkoumání některých oblíbených internetových prodejců a také vašich oblíbených webových stránek pro online nakupování a zjistěte, jak jednoduché jsou jejich rozvržení. S ohledem na to použijte a stavitel webové stránky s jednoduchou šablonou pro nastavení vašeho maloobchodního obchodu online. Již existující šablony usnadňují komukoli organizovat svůj web.

Ukažte svou značku

To, že to na svém webu děláte jednoduše, neznamená, že nepotřebujete skvělé obrázky a další vizuální obsah, abyste nalákali spotřebitele. Udržujte úvodní stránku svého webu aktuální. Stejně jako ve skutečném obchodě jsou v přední části obchodu vystaveny nejčerstvější produkty a nejnovější akce. Udělejte totéž na webu. Udělejte z nových zásob a aktuálních speciálů první věc, kterou zákazníci uvidí, když dorazí na domovskou stránku webu. Pokud se váš obchod ještě něčím liší od konkurence, zviditelněte to na stránce. Webové stránky vaší firmy by měly být zjednodušeny s image značky. Aspekty, díky kterým je vaše podnikání jedinečné, jsou nedílnou součástí vaší značky. Může to být například doprava zdarma nebo dárek k nákupu. Udržujte nejrelevantnější informace o vaší značce a firmě v popředí online image vaší firmy.

Nezbytnosti webových stránek

Přestože chcete, aby byl váš web uživatelsky přívětivý a v souladu s vaší značkou, existují některé aspekty, které nelze přehlédnout. Každý web potřebuje vyhledávací lištu. Pomáhá zákazníkům, kteří hledají něco obecného nebo konkrétního. Pokud na vašem webu chybí návrh navigace, může vyhledávací panel zabránit osobě v opuštění vašeho online maloobchodního webu. Kromě vyhledávacího panelu potřebuje každý web také snadno orientovaný a organizovaný panel kritérií/kategorií. Návštěvníkům tak usnadníte procházení vašich produktů organizovaným způsobem.

Dobře navržený internetový obchod je stejně důležitý jako umístění kamenného obchodu. Nepodceňujte hodnotu, kterou pro vaši firmu bude mít uživatelsky přívětivý web.