4 طرق للشركات الصغيرة للتغلب على المنافسين على الويب

غالبًا ما يتعين على الشركات الصغيرة كسب ثقة وولاء عملائها. الشركات الكبرى لديها علامة تجارية راسخة وتدفق مستمر من العملاء. لديك موارد أقل للعمل بها، فكيف يمكنك التنافس ضد الشركات الكبرى؟ هناك بعض الحيل التي يمكنك استخدامها للحصول على ميزة ضد الشركات التي تهدد بالاستيلاء على عملك. في الواقع، إحدى أهم الساحات لتسويق أعمالك هي على شبكة الإنترنت. باستخدام الأدوات والنهج المناسبين، يمكنك الاستفادة من تواجدك على الويب لتكوين عملاء مخلصين والحفاظ عليهم.

فيما يلي أربع إستراتيجيات يمكنك استخدامها لتحقيق أقصى استفادة من موقع الويب الخاص بشركتك الصغيرة والتأكد من ترك انطباع جيد لدى العملاء المحتملين. سواء كنت متجرًا صغيرًا أو تقدم خدمة تمشية الكلاب، فهذه بعض من أفضل الطرق للتنافس ضد الشركات الكبرى حتى يظل بإمكانك الوصول إلى قاعدة العملاء التي تحتاجها لتحقيق النجاح.

ميز نفسك

قد تتردد في لفت الانتباه إلى الاختلافات بين شركتك والمنافسين الأكبر. إذا كنت تريد كسب عمل العملاء مع الأخذ في الاعتبار من سيختار، فهذا هو بالضبط ما عليك القيام به. هناك سبب يدفع العملاء إلى تفضيلك على منافسيك، ويجب عليك تسليط الضوء على تلك الأسباب. كن حذرًا في صياغة هذه الأمور في ضوء إيجابي بدلاً من مجرد التحدث بالسوء عن المنافسين. بل يجب عليك تمييز عملك عن الآخرين من خلال توضيح قدرتك على تلبية جميع احتياجات عملائك وتجاوزها.

تمثل نفسك بشكل فعال

يعد موقع الويب الخاص بك أحد أدوات التسويق الأكثر قيمة لديك. تحتوي العديد من مواقع الشركات الصغيرة على الحد الأدنى من المعلومات والتصميم الأساسي والمحتوى غير الجذاب. مثل هذه المواقع لا تلبي إمكاناتها وقد تؤدي إلى خسارة المبيعات من العملاء المحتملين. تحتاج إلى تجنب ذلك من خلال تمثيل عملك بدقة وفعالية. أنت تعلم أنه يمكنك تقديم أفضل خدمة للعملاء – أفضل من تلك التي يقدمها منافسوك – لذلك تحتاج إلى تطوير موقع ويب يثبت ذلك. يمكنك القيام بذلك من خلال الاستثمار في التصميم وتطوير المحتوى الذي يجذب زوار موقعك.

تسهيل العلاقات

مواقع الأعمال الصغيرة يجب أيضًا أن تكون بمثابة أداة لتحويل الزوار إلى عملاء. من المحتمل أن يكون الشخص الذي يتصفح موقع الويب الخاص بك قد وصل إلى هناك باستخدام محرك بحث، وربما سمع أو لم يسمع عن شركتك من قبل. ربما يبحثون أيضًا عن الموقع الإلكتروني لمنافسك، وهي شركة أكبر من المؤكد أنهم سمعوا عنها من قبل. يجب أن يدعو موقع الويب الخاص بك العملاء للاتصال بك. والأهم من ذلك، أنه ينبغي إنشاء علاقة بدلاً من بدء الصفقة. باعتبارك شركة صغيرة، يمكنك تقديم علاقة مع عملائك لا يستطيع المنافسون ببساطة تقديمها.

تحفيز التحويل

وأخيرًا، تحتاج إلى استخدام تواجدك على الويب من أجل تحفيز التحويل. على الرغم من أنك تريد تجنب الظهور كما لو كنت تبيع منتجًا للعملاء، إلا أنه يجب عليك تشجيعهم على اتخاذ الخطوة التالية في إتمام عملية البيع. ومع ذلك، قد يتطلب هذا أكثر من مجرد التشجيع، بل قد يتطلب حافزًا. يمكنك تحويل زوار موقع الويب إلى عملاء من خلال تقديم سبب لهم للقيام بذلك. وينبغي أن يكون هذا أيضًا سببًا لعدم قدرة المنافسين على مجاراة المنافسين. فكر في الصفقات والعروض الخاصة والعروض الرائعة الأخرى التي قد تحفز العملاء على القفز والتواصل مع عملك.

هذه ليست سوى بعض الطرق التي يمكنك من خلالها الاستفادة من موقع الويب الخاص بشركتك الصغيرة لتعزيز المبيعات والتحكم في السوق. قد يكون المنافسون الكبار مخيفين، ولكنك تقدم تجربة مختلفة -وغالبًا ما تكون متفوقة- لعملائك. عندما تستخدم موقع الويب الخاص بك لإثبات ذلك، يمكنك أن تتوقع بدء المبيعات.